S253ATFS-W [ホワイト] レビュー・評価

満足度：3.38

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 50%
3. 3 0%
4. 2 50%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.69	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.69	4.25	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	3.62	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	2.69	3.93	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.31	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	4.00	3.85	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kazupu]

2025年10月13日 14:03 [1990584-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	3
静音性	3
サイズ	2
除菌・消臭	4

シンプル、かつ必要充分な機能で使いやすい。

【デザイン】すっきりしているが、以前の機種より少し大きい

【使いやすさ】うるさらのリモコンよりも簡略化している

【パワー】６畳には充分

【静音性】昔の機種より静かになっています。

【サイズ】少し大きく、圧迫感がある。

【除菌・消臭】評価が難しい

【総評】シンプル、かつ必要充分な機能で使いやすい。

設置場所

寝室・自室

[３匹の子豚]

2025年7月20日 15:02 [1976040-1]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	5
静音性	2
サイズ	3
除菌・消臭	無評価

さらら除湿は看板倒れ！

寝室に設置するエアコンを購入するにあたり、寝室という場所的に湿気がこもりやすいのと、湿度が高いと寝苦しいので、さらら除湿を採用し、「季節やシーンに合わせて、かしこく除湿コントロール。」がうたい文句の本機種を選択しましたが、結果的には大失敗でした。

まず、基本的な冷房（暖房はあまり使用していません）の機能に関しては、他のダイキン製品同様、「これでもか」というほどよく冷えます。
ただ、28℃に設定したところで、25℃を切るくらいまで冷えてしまうのは、まるで昔のエアコンのようで、このあたりのきめ細かい制御は代金はあまりうまくないようです。
本機は「プレミアム冷房」を採用し、きめ細かい制御をうたっていますが、看板倒れもいいところです。

さて、肝心の除湿機能ですが、これが全くの期待外れ、どころか最悪でした。
エアコンをつけっぱなして寝ているとき（というか、昨今の酷暑でほぼつけっぱなしです）、寝苦しくて目が覚めることが度々あり、室温と湿度を見ると、温度は25℃くらいまで下がっているのに、なぜか湿度が70％を超えているようなことが頻発。
ケースバイケースですが、運転モードを快適自動運転や冷房、除湿と切り替えたり、設定温度を下げたりすると、うまいこと湿度が下がることもありますが、

「プレミアム冷房」
さらっと快適な、しつどコントロール技術
設定温度に達したあとも熱交換器の冷却部分を無段階に切換えて除湿を行い、蒸し暑さを感じにくい快適な冷房を実現。
「さらら除湿」
温度を下げる除湿と寒くなりにくい除湿、寒くなった空気を温めて戻す除湿などを自動的に切換え、運転初めから室温が安定した後まで、シーンを選ばす、快適除湿を行います。

なんてうたってるのに、こんな使い方しないとまともに使えないなんて、おかしいですよね。
しかも、場合によっては、雨も降っていないのに室内の湿度が80％近くなることすらあり、さすがにうんざりして、サポートに連絡しました。
ところが、返ってきたのは「温度を下げると逆に湿度は上がります」といった理科の教科書的な説明や「どうしても湿度が下がらないときは設定温度を下げろ」とか「部屋のドアをちゃんと閉めろ」とか、馬鹿にしているとしか思えないような回答ばかり。
挙句の果てには、「除湿機能というのは弱冷房と同じ状態ですから」なんてことまで言います。
これはカタログに書いてあることと全く相反しますし、自己否定になるんですけど、わかってるんでしょうか？
そもそも、温度を下げると湿度が上がるのが当たり前だと言うなら、なぜ「温度を下げないで除湿をする機能」があるんですかね？
普通の除湿機能だと、除湿すると室温を下げたくないのに下がってしまうから、わざわざそういう機能を作ったわけで。
ほんとにエアコンメーカーのサポートなのかと疑いたくなるようなレベルで呆れました。
実際、わが家にあるほかのエアコンでは、特に何も考えず、普通に冷房をオンにするだけで部屋の湿度も下がっているわけで。

らちが明かないので、出張点検を依頼することにしました。
ところが、同じダイキンの人なんだから当たり前かもしれませんが、やってきたサービスマンもサポートセンターと同じようなことを繰り返します。
こちらも、同じ時間帯に同じ設定で運転をしたときに、ほかの部屋のエアコンでは温度湿度ともに下がっているのに対して、こちらのエアコンでは温度は下がっていても湿度が下がっていないという証拠画像なども見せて説明したものの、部屋が違えば環境が違いますからというこちらの神経を逆なでするような回答をするばかり。
結局、室外機と室内機の運転状態をセンサーで確認し、「冷房機能に問題はないので故障ではありません」との答え。
最初から、冷房機能には問題なく（問題があるとすれば設定温度以上に冷えすぎること）、除湿機能について確認してほしいと伝えていたのに、そちらについては完全無視です。
カタログに書いてあることに関してはどう説明するのか？とも聞きましたが、「結果的に期待に応えられずすみません」との答え。
ただ、そのサービスマンが口を濁しながらも、なんとなく伝わってきたのが、変に高度な制御がついている機種より、一番シンプルな機種を買ったほうが結果的には問題が少ないのではないかということでした。

今回、あらためて認識したのは、メーカー側の都合でよくわからない機能をつけて価格を高くした機種より、必要最低限の機能の機種を買ったほうが間違いないということですね。
それと、除湿にこだわるなら、やはりきちんとした再熱除湿機能が付いた機種を選んだほうが良いようです。
いずれにせよ、次回エアコンを購入するときは、ダイキンの製品を選ぶことはないでしょう。

設置場所

寝室・自室

広さ

6〜7畳