『マイナポータル最新版も使えないです』 Google Google Pixel 7 128GB SoftBank [Lemongrass] 三毛猫たろうさんのレビュー・評価

[三毛猫たろう]

2022年12月30日 13:15 [1663405-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	3

マイナポータル最新版も使えないです

マイナポータルが全く使用できない。Google問い合わせがキャッシュ削除・アンインストール＆インストール・再起動などは既に実施したと伝えたことをオウム返しのように解決策として伝えられるし、これ以上はメールでと言われ、メールには既に聞いた内容とは別の解決策なのか、それは具体的にどういったものかと聞いてもメールを確認しろと一点張り、送られてきた内容は話をしてた内容のみ。カスタマー対応者は会話が成り立ちにくくAIどころかbotかと思った。
それ以上は開発モードに切り替えてデバッグ送れとのこと。こんな多数発生している状況で個別事案でないことは明らか、自社で検討してないのかと疑う。マイナンバーという個人情報と金融関係のアプリを多数使っているので、念のためお断りした。いち個人のデバッグを送ったところで解決しそうにはないし。
デジタル庁に問い合わせしたところ、一日数十件はこちらの機種で問い合わせがある模様。
公的なものなので、こんな状況で動作確認済みとしてはいけないと思う。