『カスタマーサポートさん＆工場の対応は速く的確で本当に良かった』 マウスコンピューター G-Tune P5-RT-M32-KK2 価格.com限定 Core i7 12700H/RTX 3050Ti/32GBメモリ/1TB NVMe SSD/15.6型フルHD液晶搭載モデル #2207P5-RT-ADLABW11-H-KK kkk_com_userさんのレビュー評価・評判

2022年 7月21日発売

G-Tune P5-RT-M32-KK2 価格.com限定 Core i7 12700H/RTX 3050Ti/32GBメモリ/1TB NVMe SSD/15.6型フルHD液晶搭載モデル #2207P5-RT-ADLABW11-H-KK

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CPU/メモリ/SSD

Core i7/16GB/512GB
Core i7/32GB/1TB

Office詳細

Office無し

画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：第12世代インテル Core i7 12700H(Alder Lake)/14コア CPUスコア(PassMark)：26752 ストレージ容量：M.2 SSD：1TB メモリ容量：32GB ビデオチップ：GeForce RTX 3050Ti OS：Windows 11 Home 64bit 重量：2.04kg

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G-Tune P5-RT-M32-KK2 価格.com限定 Core i7 12700H/RTX 3050Ti/32GBメモリ/1TB NVMe SSD/15.6型フルHD液晶搭載モデル #2207P5-RT-ADLABW11-H-KKマウスコンピューター

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2022年 7月21日

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kkk_com_userさん

レビュー投稿数：1件
累計支持数：9人
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ノートパソコン: 1件; 0件

2022年11月30日 14:37 [1641410-3]

満足度	5

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	4
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

カスタマーサポートさん＆工場の対応は速く的確で本当に良かった

【デザイン】普通です。悪くないと思います。

【処理速度】あり余るほどの性能です。かなり負荷をかけたつもりでも、CPU負荷が50%を越えること自体ほとんどありません。

【グラフィック性能】コストパフォーマンスを考えると良い性能です。

【拡張性】ノートPCとして拡張性は必要十分です（メモリスロットx２最大64GB可能、M.2 SSDx2可能）。
※2022.11.22 裏蓋13本のネジ外す必要があるのでネジを無くさないように注意。

【使いやすさ】普通。ノートPCとして一般的なレベルです。クリックボタン一体型タッチパッドは少々使いにくいので、マウスかトラックボールを使った方が快適です。また内臓スピーカは良い音とは言えないので、音を重視する方はヘッドホンか外部スピーカーを使いましょう。

【持ち運びやすさ】思っていたより軽くてコンパクトで驚きました。

【バッテリ】常時接続で使う私には十分な性能です。バッテリーを長持ちさせる満充電防止用ユーティリティソフトも付いてくるのが嬉しい。

【画面】問題ありません。十分綺麗に映ります。

【コストパフォーマンス】コスパの良いノートPCです（4K動画もプロキシ作れば十分編集できます）

【総評】マウスコンピューターさんのカスタマーサポート力は非常に良いです。再現性の乏しいブルー画面やフリーズ現象に対して、素晴らしいサポート・修理をして戴きました。

-----
2022.11.22 追記.
私の環境設定ミスで発生していると思っていた「ブルー画面、画面フリーズ」現象が収まらないので、2回目の修理に出しました（泣）。
１回目：工場で再現せずマザーボード予防交換するも治らず…
２回目：m.2 SSDのハード不良・新品交換（と連絡あり）
戻ってきたら治ってるかどうか速攻徹底確認します。
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2022.11.30 最終レビュー（信じて良かった！）
マウスコンピュータさんの原因判定通り「m.2 SSD ハードウェア不良」でした。
バックアップしていたWindowsシステムイメージを復元して、１週間徹底的に試験しましたが何の問題も発生しません。動画編集もバッチリ行えています。修理は２回とも２日以内という超短納期で助かりました。迷わずもっと早く修理に出しておけば良かった…
動作がおかしい時は早めにマウスコンピュータさんに修理依頼するのが吉です！

レベル: 中級者
使用目的: 動画編集

参考になった9人（再レビュー後：7人）

このレビューは参考になりましたか？

2022年11月22日 09:08 [1641410-2]

満足度	3

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	3

カスタマーさんの対応は良いです（工場品質については様子見中）

2022.11.22 追記.
私の環境設定の問題と考えていた、ブルー画面、画面フリーズ、などの重障害が１カ月たっても発生し続けるので、2回修理に出しました。１回目：工場で再現せずマザーボード予防交換⇒治らず⇒２回目：m.2 SSDのハード不良（と連絡あり）。

うーん、、工場品質については様子見が必要です。

一旦「満足度」と「コスパ」評価を 5 ⇒ 3 に訂正します。

-----
【デザイン】普通です。悪くないと思います。

【処理速度】あり余るほどの性能です。かなり負荷をかけたつもりでも、CPU負荷が50%を越えること自体ほとんどありません。

【グラフィック性能】コストパフォーマンスを考えると良い性能です。

【拡張性】ノートPCとして拡張性は必要十分です（メモリスロットx２最大64GB可能、M.2 SSDx2可能）。
※2022.11.22 裏蓋13本のネジ外す必要があるのでネジを無くさないように注意。

【使いやすさ】普通。ノートPCとして一般的なレベルです。クリックボタン一体型タッチパッドは少々使いにくいので、マウスかトラックボールを使った方が快適です。また内臓スピーカは良い音とは言えないので、音を重視する場合は、ヘッドホンか外部スピーカーを使いましょう。

【持ち運びやすさ】思っていたよりコンパクトで軽くて驚きました。

【バッテリ】常時接続で使う私には十分な性能です。バッテリーを長持ちさせる満充電防止用ユーティリティソフトも付いてくるのが嬉しい。

【画面】問題ありません。十分綺麗に映ります。

【コストパフォーマンス】コスパの良いノートPCです（4K動画編集でもギリギリ使えそう）
※2022.11.22 工場品質については様子見中

【総評】マウスコンピューターさんのカスタマーサポート力は良いと思う。再現性の乏しいブルー画面やフリーズ現象（原因は私の環境構築ミス？）に対して、素晴らしいサポートを戴きました。
※2022.11.22 工場品質については様子見中

レベル: 中級者
使用目的: 動画編集

参考になった0人

2022年11月3日 13:38 [1641410-1]

満足度	5

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	4
画面	5
コストパフォーマンス	5

マウスコンピューターさんのサポート力が凄かった

【デザイン】普通です。悪くないと思います。

【処理速度】あり余るほどの性能です。かなり負荷をかけたつもりでも、CPU負荷が50%を越えること自体ほとんどありません。

【グラフィック性能】コストパフォーマンスを考えると良い性能です。

【拡張性】ノートPCとして拡張性は必要十分です（メモリスロットx２最大64GB可能、M.2 SSDx2可能）。

【使いやすさ】普通。ノートPCとして一般的なレベルです。クリックボタン一体型タッチパッドは少々使いにくいので、マウスかトラックボールを使った方が快適です。また内臓スピーカは良い音とは言えないので、音を重視する場合は、ヘッドホンか外部スピーカーを使いましょう。

【持ち運びやすさ】思っていたよりコンパクトで軽くて驚きました。

【バッテリ】常時接続で使う私には十分な性能です。バッテリーを長持ちさせる満充電防止用ユーティリティソフトも付いてくるのが嬉しい。

【画面】問題ありません。十分綺麗に映ります。

【コストパフォーマンス】コスパ最高のノートPCです（4K動画編集でも使えそうです）

【総評】マウスコンピューターさんのサポート力が神レベルです。再現性の乏しいブルー画面やフリーズ現象（原因は私の環境構築失敗によるOS/ドライバ類の不整合）に対して、素晴らしいサポートを戴きました。価格に変えられない真のメリットです。他のメーカーでこれほど丁寧で根気強いサポートを受けた記憶がありません。マウスコンピューターさんから購入して本当に良かった。

レベル: 中級者
使用目的: 動画編集

参考になった2人

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レビュータイトル	満足度	投稿日時
カスタマーサポートさん＆工場の対応は速く的確で本当に良かった	5	2022年11月30日 14:37
コスパが良いです	5	2022年10月22日 01:04