真空圧力IH RC-18VXT(K) [グランブラック] レビュー・評価

満足度：3.00

（カテゴリ平均：4.23）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 50%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.31	-位
使いやすさ ボタンの配置や、取っ手などの使いやすさ	4.00	4.23	-位
炊き上がり ふっくらしたお米が炊けるか	4.50	4.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.00	4.12	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	5.00	4.13	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.00	4.19	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[関西のオカン]

2024年9月4日 09:30 [1872377-3]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
炊き上がり	4
サイズ	2
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	3

失敗です。

【一年半で異音したので修理に出した結果】
メーカー保証が一年なので、購入した電気屋経由で修理に出しました。
結果、「使い方が悪いのでパッキンがやられて本体も壊れています。保証できません」との事でした。
別に何をしたわけでもなく、毎日ちゃんとお手入れ、しっかりしていたのに「お客さんが悪い」と言われ、6万ほどの商品なのに本当にハズレでした。
どこに苦情をいえば良いのか。

TOSHIBAの修理担当者、電気屋の対応者がひどかったです。
その後、電気屋の偉いさんが「これは壊れるレベルではないし、そこまでお客様に言うことではない」と対応してくださり、パッキンの現物代のみで修理していただきました。
が、その後、電気屋の担当者からは「あっちとこっちに挟まれて大変でした！」と一言言われました。

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買って一年半で炊飯中に異常な音が。
しかし、ネットを見ても見本の音が出てこない。
東芝のお客様センターに電話して、「この音が炊飯器から出るのですが大丈夫ですか？」と聞くと、「何の音ですか？炊飯器からの音ですか？これは異常です。」とのこと。
ただ、一年半たっていたので、メーカー保証は終わってるのであとは販売店に言ってください。と全く関係ない言いぶり。
確かに保証は切れているが、オタクの製品ですよね？？と言いたくなった。

以前、タイガーの炊飯器で故障した時は修理中の代替品を貸していただきましたが、東芝はないらしい。
修理期間も聞けば長ければ一ヶ月。

育ち盛り食べ盛りの息子たちがいるのに一ヶ月炊飯器なしは辛い…。
みなさん、こう言う時はどうされてるんでしょうか。
何回も炊くのが面倒だったので一升炊きにしたのに、ただただ高いだけでした。
ご飯の炊き上がりの質なども含めると面倒でも5.5合炊きで十分でした。

炊飯量

4人分