『Windows10homeと操作性はほぼ変わらず。サポートは大きく退化。』 マイクロソフト Windows 11 Home 日本語版 そまちゃんさんのレビュー・評価

[そまちゃん]

2023年1月4日 00:21 [1660992-3]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	5
軽快性	5
サポート	1
マニュアル	1

Windows10homeと操作性はほぼ変わらず。サポートは大きく退化。

【機能性】
私の使い方ではWindows10と殆ど変化が無い。

【使いやすさ】
タスクバーが下に固定されてしまった事と、スタートボタンが真ん中になったのが、慣れるまで面倒でしたね。
あと、アプリをアプリ一覧から検索するのが一手間多くなり、非常に面倒。

慣れてきて少しずつ気にならなくなってはきましたが。

【安定性】
導入してから3ヶ月、安定してますね。

【軽快性】
これはPCの性能によるところが大きいと思います。
Celeronとi9、メモリ4GBと128GB、当然変わるでしょう？

私は、Windows10home→Windows11homeに変更するにあたり、
マザーボードはZ290からZ690に移行、CPUはi７の7700からi７の12700Fにしました。
メモリもDDR4 PC4-25600 32GBからDDR5 PC5-38400 64GBに。
グラボもGTX1050TiからRTX3050に。
ストレージはSSDの2.5TBからM.2の4TB＋SSD3.5TB＋HDD2TBの計9.5TB（現時点）に増やしました。
そして電源を550Wから750Wに交換しました。

超快適に動作しております。

【サポート】
良くありません。Microsoftは自社でサポートをすることを辞めて、完全に外注に出してしまったようです。
内容によっていろんな外注先に飛ばされます。
試しに使ってみました。
Microsoftアカウントを会員登録し、一回利用が平均4000円から5000円、リモート操作を頼むとプラス4000円くらいもします。
内容も『Pro集団』と言いながら、素人に毛が生えた程度、10GのLANカードの接続の通信不具合についてサポートしてもらいましたが、あーだこーだと1時間、結局解決方法が解らなかったらしく、
『これはWindows11に非対応』
って勝手に結論をつけて、サポートを切られてしまいました。
それなのに、しっかり8000円以上引き落としました。
プロ集団ではないですね、その10GのLANカード、今はしっかりとWindows11Proで使用中ですから。

さらに酷いのは、サポートを依頼する時に会員入力した
アカウントをそのサポート会社のホームページ上で停止、若くは削除しておかないと、利用もしないのに毎月5000円の会費を無断で引き去る事です。
サポート依頼時の規約に小さく書いて有ります。
みなさん、気を付けてください！！私は知らないうちに2回も引かれてました！！ホントに酷いですねえ！！

【マニュアル】
SNSで検索して欲しいと、ほぼ無気力放置。
Windowsユーザーが多過ぎなのは解るが、ここまでくると完全に無責任。

【総評】
私はWindows3.0の時代、1993年ころから自作してます。
F discをやってフォーマット、MS-DOSを入れて、コマンドからWindowsを入れてた。
箱入りMS-DOS6.2がフロッピー12枚くらい、Windows3.1がフロッピー25枚くらいだった。Windows95の初版フロッピー版は43枚だった。
このWindows95からMS-DOSを入れなくて良くなった。Windows95内に既にMS-DOS7.1が入っててWindowsをインストールするときに最初に下地で自動的に入るから凄く楽になった。画期的でしたね！！

しかしマニュアルは相変わらず英語版で大変でした。（英語じゃ解りずらいので神田と秋葉原に通って専門書を探しましたね・・・）

しかもグラフィックボードは３Sの１６色とか、サウンドブラスター１６音色などの音源ボードをインストールしたりしないとダメで、使えるようになるまで毎日数時間やって一週間以上かかりましたね。

その頃からMicrosoftは殿様商売でした。
電話は一日中電話を自動ダイヤルしてても繋がらない、万一繋がっても対応は横柄、不親切、しかも解決しないで有名だった。

XP以降、10前半くらいまではサポートが充実してきていて好感度は上がっていたのだが、最近になってまた昔帰りがおきてきたので、本当にガッカリですね。
まあ、OSが壊れなくなってきたからそれだけが良いかな。

ご参考まで。