『最初は良かった。不良対応はせこい。 』 Razer Pro Click Mini RZ01-03990100-R3A1 COBRASさんのレビュー・評価

[COBRAS]

2023年7月7日 19:35 [1600073-4]

満足度	1

デザイン	5
動作精度	5
解像度	5
フィット感	5
機能性	1
耐久性	3

最初は良かった。不良対応はせこい。

【デザイン】
白なので汚れや黄ばみがそのうち気になるのかもしれませんが、新品のうちはかっこいいと思います。形のデザインもシンプルで好きです。ロゴが「蛇」でなくて良かった。

【動作精度】【解像度】
細かくは判りませんが、感覚的には素晴らしいと思います。不満ありません。

【フィット感】
これのマウスの前の前はロジクールのAnywhereを使ってました。それに近い。前のマウスはエレコムのM-DWS01DBのSサイズ(まだバリバリ現役)。エレコムが高さがあったので、持ち変えると違和感出ますが慣れでしょう。

【機能性】
使いこなせていませんが素晴らしいと思います。ただもう１ボタン欲しい。親指横の２つのボタンをコピー、貼付けに割り当てていますが、もう１つあったら切り取りが割り付けられる。
会社のPCにドライバーがインストールできないので、その時にこの個別設定が効かない。（できるらしいのですが、やり方調べてないのでまだできていない。調べなくても簡単にできるようにして欲しい）。またブルートゥースですが、また2台のPCで切替がスムースにいかず、都度ペアリングをやり直している。やり方があるのかもしれませんが、説明書に詳しく書いてないので調べないと判りません。
会社のCADを使う時に、M-DWS01DBではホイールボタン押し時に支障ががあったので、これを買いましたが正解でした。

以上は買った当初のレビュー。数ヶ月経ってから、ドライバーがおかしくなったようで、ボタンのカスタマイズ（サイドボタンにコピーと貼付けを割り当て）していたのですが、効かなりました。ユーティリティソフト(RAZER SYNAPS)上で「ボタン使用不可」の赤マーク。警告で「RAZER SYNAPSインストール必要」って、インストールしてるじゃん！　サポートに電話で問い合わせたが、Verアップドライバーをインストールをしてもダメ。そのうち電話サポートもなくなって、メールだけになり、しかも英語。やる気がなくなって、結局そのままです。この点は、やっぱり日本製がいいですね。たまにコピーだけ動作する時もあるが、不安定でよく判らない。よって評価を☆５から1にしました。

【耐久性】
使って半年以上経ったのでレビュー。持ち歩かないので、心配していたカバーの耐久性(外れやすさ)は問題なし。ゴム系パーツの劣化具合も半年くらいでは全く問題なし。操作系も問題ありません。

【総評】
高いだけあって、素晴らしいと思います。ブルートゥースと無線2.4GHzの2系統であるのも素晴らしい。皆さんのおっしゃる通り、左右ボタンの静音性は素晴らしいのですが、横ボタンとチルトホイールは普通にカチカチ言うので「頭隠して尻隠さず」的な静音マウス。私は静音性はさほど必要ないです。

以上は買った当初のレビュー。ボタンのカスタマイズが効かなくなり、圧倒的に良さがダウンしてしまったので、高額だったこともあって厳しく評価を☆５から2にしました。
【さらに後日談】
サポートに相談した。ドライバーやファームウエア更新のアドバイスをされたが、ファームウェア更新が出来ずに結局新品支給となった。しかしRAZERでは「カットコードプロセス」と言って、不良品のシリアルNoを削り取り、コードを切って(コードレスの場合はカバーを破壊)、その写真を送り、認められてから新品を送付するとのこと。または「アドバンストリプレイスメント」と言って、一旦新品代金を仮払いしてから新品が送付され、その後不良品を返送しないと代金が返金されないという方法があるとのこと。「ちょっした不良品と新品が持ててラッキー」とせこい考えを持った自分も自分だが、不良品を出した責任は企業側にあるのにこんな手間を顧客にかけさせる企業姿勢に不信感を抱いた。
不良品を持たせないことに一体どれだけの益があるんだろうか？
「アドバンストリプレイスメント」を選択したが、もう二度とRAZER製品は買いません。
よって総合評価は１にしました。

「アドバンストリプレイスメント」を選択を伝えた後、メールで「不良品返送」ではなく「カットコードプロセス同様の写真送付」に変更されてました。

使用目的

ネット

資料作成

こだわり

フィット感

デザイン

解像度