ヘルシオ AX-UA20-W [ホワイト系] レビュー・評価

満足度：3.34

（カテゴリ平均：4.07）

満足度ランキング—位

集計対象12件 / 総投稿数12件

1. 5 17%
2. 4 33%
3. 3 8%
4. 2 8%
5. 1 33%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.16	4.34	-位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	3.52	4.10	-位
パワー 火力の強さ	3.66	4.17	-位
静音性 運転時の騒音	3.30	3.74	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.91	4.07	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.43	4.24	-位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	3.37	4.00	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[日本酒溺人]

2025年11月23日 10:08 [1996408-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
パワー	1
静音性	3
サイズ	1
手入れのしやすさ	1
機能・メニュー	1

シャープの電子レンジで離婚危機

2022年7月ケーズデンキで購入
2023年11月、扉開けても電源入らず。修理。
2025年11月、グリル予熱後、しばらくしてから電源入らず。

妻から拗られ、故障した事の当てつけを受けました。妻が怖くなりました。20年使った三菱の電子レンジを捨てて後悔してます。

使用人数

2人

主な用途

温め

[アナリン]

2025年8月24日 18:25 [1981909-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	1
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	3

レンジ機能が酷い

【デザイン】ゴチャゴチャ表面に書かれていないのでこれを選びました。中の底面に説明があります。
【使いやすさ】
ダイヤルを回すタイプの普通のレンジです
【パワー】
ない！表示レンジ時間の1.5倍の時間の調理時間が必要。レンジのパワーが無さすぎる、冷凍食品等は外側熱々で中心は凍ったままになる。加熱場所も偏っていて、片側だけ加熱されているのが通常。
【静音性】
オーブンが終わった後の冷却は分かるけど、レンジ加熱後もうるさい。前のレンジには無かった。
【サイズ】
コンパクトな方にしたので。
【手入れのしやすさ】
中の熱線がむき出しのタイプではないので拭きやすい
【機能・メニュー】
唐揚げ、フライがヘルシーに出来るというメニューに釣られて購入したけど、普通に揚げた方が美味しいし、すぐに飽きてしまった。
【総評】
レンジ機能が弱過ぎる。こんな酷いならレンジ機能に特化したレンジを選べば良かった。以前20年使っていた古いレンジの方が余程良い。
これは購入して失敗した家電。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[zannenda]

2025年5月17日 09:11 [1961603-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	2
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	2
機能・メニュー	3

残念。。

購入して2年弱で電気系統の故障。。修理代２万５千円から、プラス出張修理代５０００円からということで修理を断念しました。。壊れるのちょっと早いよね？
ウォーター何とか機能に惹かれて買ってしまいました( ；∀；)
自分の使い方では、ヘルシオすごいと感じたことは特になかったです。

主な用途

温め

解凍

料理

[silver-skyline]

2023年12月12日 22:22 [1791310-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	5
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	3

から揚げが楽になります

【総評】
　使用して約１年の感想です。基本性能に問題ありません。
　
　たいした料理をしないのですが、から揚げだけはラクチンに出来ることが分かりました。ウォーターオーブンで油使用せず、処理いらずです。食パンは１度だけ焼きましたが（温め）、これも20分くらいかかるため、とても使用に耐えません。

　あとは、まあ普通のレンジですかね。

　重さはかなりなので、持ち運びは大変です。音もそれなりにします。ヤマダ電機購入で長期保証対象ですので、故障の際は利用したいと思います。

　ただ、機能を選ぶのに番号を選ばなくてはならず、番号はレンジ開けたところに書いてあるので、若干の不便さはあります。外観は黒でオシャレです。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[riepi0819]

2023年11月30日 23:00 [1786632-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	1

すぐに壊れました！

2022年4月に購入しましたが、1年半で壊れました。少し前から変な時に音が止まったり鳴ったり不具合がありましたが、ある日突然動かなくなりました。修理を依頼すると原因不明で4万円以上かかるとの事で、買い換える事にしました。５年保証に入っておけばよかった。こんなに早く壊れるとは思いませんでした。修理しなくてもシャープに出張費5千円以上支払わないといけないので、本当に腹が立ちました。こんなに短期間に壊れる製品を作らないで欲しい。今後、ヘルシオの電子レンジは絶対に買いません。

使用人数

4人

主な用途

温め

[bru910s]

2023年9月9日 05:10 [1757208-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	1
パワー	2
静音性	2
サイズ	5
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	1

初心者には使いずらい表示機能が残念

初めて、スチームオーブンレンジを買ってみました。
まあまあ普通に使えてます。魚等は綺麗に調理できますが、焼きたいもの（ギョーザとか、コロッケ〜風）とかは、正直いまいち。時間もかかる。
表示板あるのに、なぜか番号しか出ないのは、酷いコストダウン。
無線LANも不安定ですねぇ・・

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[とも♪♪♪]

2023年3月4日 19:29 [1689299-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	4
サイズ	5
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	5

コスパ良いですね

【デザイン】

シンプルなデザインで良いです。

【使いやすさ】
ダイヤルで機能ナンバー選択するだけなので使いやすい
【パワー】
ご飯あたためも、早い
【静音性】
普通だと思います。
【サイズ】
大きすぎずで高さが他社より低めなのが良いですね
【手入れのしやすさ】
作った料理にもよりますが、普通だと思います
【機能・メニュー】
これは、やはりヘルシオならではの、蒸気だけでオーブン料理出来るのが、良いですね
【総評】
コスパ高いと思います。Wi-Fi機能は、無くても良いかもです。

使用人数

2人

主な用途

温め

料理

[xxtenshixx]

2023年2月19日 18:42 [1684225-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	4
パワー	5
静音性	5
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

ヘルシオ良いです！

【デザイン】
シンプルでスマートなデザインだと思います。
表示も白くはっきりとした文字で見やすいです。

【使いやすさ】
初めてのヘルシオなので、最初は取説を見て使いました。
角皿やアミをレンジ使用の際に使わないように注意が書かれてるのと、表示されるので間違えない工夫がされていると感じました。
取っ手がしっかりしているし、操作も簡単で使いやすいです。

【パワー】
オーブンの最高温度が250度あるので、十分です。
レンジのあたため機能もとても良いです。

【静音性】
静かです。
使用中にうるさいと感じることはありません。

【サイズ】
購入前からサイズ確認はしていたので問題なし。
大きすぎずちょうど良いサイズです。

【手入れのしやすさ】
庫内がすっきりしているし、汚れもつきにくいのでサッと拭くだけで綺麗になります。
また、まだ使用してないけど庫内クリーン機能もあるのでにおいも落としやすいのではないでしょうか。

【機能・メニュー】
レンジ、レンジスチーム、ウォーターオーブン、オーブン、ウォーターグリル、グリル、スチーム発酵、解凍等、色々使えてとても便利で気に入っています。

アプリの評判が良くないのと手動でも分かりやすくて簡単なので、通信機能は今のところ使っていません。

【総評】
初めてのヘルシオです。
パウンドケーキを作ったら焼き上がりが完璧すぎて感動しました。
ウォーターオーブンで冷凍のお弁当用のおかずを加熱出来るのも良かったです。
レンチンするより美味しく出来上がります。

元々AX-HA20を購入しようと考えていましたが、2段も必要ないしサイズを考えてこちらを選びました。
機能も十分で大満足です。

使用人数

4人

主な用途

温め

料理

お菓子作り

[りゆき]

2022年8月7日 13:45 [1608048-2]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	無評価
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	3

使って3カ月の感想

10年使ったヘルシオからの買い替えでこのモデルを買いました。
最近のモデルは殆ど自動で、温めるだけなら入れてボタンを押すだけです。時間の設定も不要でちゃんと出来てます。
ただそれだけならヘルシオを買う必要もなく、自動メニューで調理が出来ると言う事でこの機種を買ったのですが、
設定するのにレンジ、スチームレンジ、オーブン、スチームオーブンの個別設定が分かりづらいのが難点です。
慣れればこれも問題ありません。
この機種を買ったもう一つの理由は、ホットクックで使っているアプリが便利で、それと連携出来るのが決め手になりました。
ただ今現在アプリとの連携が出来ず、ヘルシオにダウンロード出来ない状況です。これならWi-Fiに接続させる意味も無いです。本体に設定されている自動メニューでも十分調理出来ますが、少々中途半端な気がします。

いろんな調理をしたいという事であれば、間違いなく上位機種を薦めます。

[bePositive]

2022年6月6日 19:49 [1589510-2]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	無評価
パワー	無評価
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	無評価
機能・メニュー	無評価

高熱注意

購入後、初回使用時のカラ焼きを行っただけです。
設置場所の問題で、幅470mm以下を探して、本商品を購入しました。
商品サイトには、上部のみ10cm以上開けて、壁ピタOKとあります。

カラ焼きを行ったところ、本体表面全て（上部、側面、前面、背面）が
ものすごく熱くなりました。
もちろん製品の注意書きには高熱注意とあります。

壁ピタOKでも、設置する位置の壁やラックが耐熱かどうかは
とても重要だと思いました。
うちは、壁には接していませんが、隣に置いた炊飯器とは
必ず隙間を開けることを決めました。

オーブン機能を使えば高熱になるだろうなとは思ってますが…
念のため。

別件ですが、本体重量約18kgをなめてました…
重かった…　玄関まで配送してもらって、その場で開封しました。
「製品の開け方」に書かれた「本体を裏返して、止め芯を外して、裏返して…」に
心が折れそうになりました。そして、やっと開けたと思ったら、
キッチンまで運ぶのに腰がやられるかと…ｗ
できれば、女性は一人ではなく、誰かサポートしてもらった方が良いと思います。

使用人数

1人

主な用途

温め

解凍

料理

[tomopanda]

2022年4月3日 20:36 [1567988-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	3
パワー	3
静音性	4
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	3

若干の起動遅延あり

約半年で故障したAX-AJ1が新品交換となり、同等機種の現行モデルとして当機種を入手しました。
サイズはAX-AJ1と同一、外観のロゴの配置等が少し変わりますがデザインもほぼ同一です。
新たにネットワーク機能が追加され、メニューがダウンロードできるようですが使用していません。

AX-AJ1と同じく、レンジ機能をスタートさせた時に若干起動にもたつくことがあり、スタートボタンを押した後、ワンテンポ遅れて若干の異音とともに起動します。
頻度は10回に1回程度でしょうか。

AX-AJ1も完全に起動しなくなる前に同様の症状がありましたので、不安です。
設計上に問題があるのか？とも思っていますが、なんとも言えません。
ただ、他メーカーにすれば良かったと後悔しています。
デザインとサイズ感が気に入っているだけに残念です。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[金月京]

2021年12月8日 15:48 [1526878-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

納得感のある製品

【デザイン】
よくあるタイプですね。

【使いやすさ】
開け閉め簡単で使いやすいです。

【パワー】
十分。
水蒸気を使った調理はかなり美味しく仕上がります。

【静音性】
何もしてない間は静かです（笑）

【サイズ】
コンパクトではないですが、左右ギリギリまでものがあっても大丈夫らしいので助かりました。

【手入れのしやすさ】
臭いがつかないよう小まめに手入れしたいとこはありますね。

【機能・メニュー】
無線LANがついてましたが結局使うことがありませんでした。

【総評】
シンプルな機能の製品より少し高いですが納得感のある製品です。