AY-N22DM レビュー・評価

満足度：3.32

（カテゴリ平均：4.26）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 25%
2. 4 25%
3. 3 25%
4. 2 25%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.41	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.27	4.26	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	4.41	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	3.32	3.94	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.93	4.00	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	2.86	3.85	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[tsunami attack]

2024年9月13日 15:02 [1884183-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	4
サイズ	3
除菌・消臭	2

20日で室内ファン故障　web説明間違いだらけ　細部扱いにくい

【デザイン】一般的

【使いやすさ】シンプル

【パワー】不満はありません

【静音性】そこそこ静かです。

【サイズ】今で言うとコンパクトではありませんが不満はありません

【除菌・消臭】プラズマクラスター自体が消耗品なのが嫌ですね。ほぼ本体交換のタイマーとして機能しているともいえます。SDGsからかけ離れている仕様。機能は問題ありません。

【総評】下記に述べるように信頼できるメーカーではなくなっている様子。
もともと好きなメーカーでしたが、今の体制は残念感が強いです。

■表題の通り設置後20日で室内ファンが壊れるような超高速を周期的に回すようになり、怪しい匂いの後回らなくなりました。

再起動しても　ファンが回らずにエラー停止。電源ランプ1回点滅、タイマーランプ9回点滅を繰り返して機能しなくなりました。
エラー発生までは室外機は動いて冷媒は循環しています。
初期不良でしょうか。

ただ、問題はここから。
シャープのオンラインのトラブルサイトで型番検索して対応機種のページを見ました。
しかし、ルーバーの取り外し方法が間違っています。
そして、誘導されるエラーコードの出し方も型番検索からリンクしているにもかかわらず間違っています。
行き着く過程で違う機種になっているのでしょうか？
メニューから機種を選んで掘り下げても間違った内容のページに来ます。

そして、修理依頼のページもいきなり有料案内となっており、想定金額は大切な表記ですが、購入後の初期不良に対するナビゲートまたは選択肢もありません。

要するにオンラインが役に立ちません。ここまで落ちぶれてしまったのでしょうか。

私は工事業界にも関わるので対応可能ですが、一般の方の目線で流れを追ってみましたが、一般の方が販売店以外の連絡スキームが必要な場合にとても困る状態に感じました。。

性能故障率関係なしに人間関係が楽なので普段選定するのは当然のようにダイキンばかりです。
一方で問屋界隈の方と話すとシャープはリスクあり判定で日常会話をされます。
そんなことないでしょうということで購入してみたものの、やはりと言うか本当に買ってはだめなメーカーになってしまっているのでしょうか？

通常は使わない部屋用だったので夜の5時間程度の使用で設置20日程度経過した頃、今思えば異常動作を始めていた様です。

廉価機種はメーカーの本質が見える部分でもあります。
初期不良よりサポート体制やフラップ類の外しやすさ、メンテのしやすさを含めて目の付け所がもうシャープではなくなっていました。

設置場所

その他

広さ

6〜7畳