『保証が受けられない』 Google Google Nest Doorbell GA01318-JP ultravelerさんのレビュー・評価

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最安価格(税込):¥23,899 (前週比:+4,779円↑) 発売日:2021年 8月26日

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満足度1
デザイン5
通話品質4
画質4
機能性4
保証が受けられない

使用開始当初から問題があったため、購入店舗に相談した上で、Google Nestヘルプデスクへ連絡。
修理(交換対応)に入る前に当方で確認が必要ということで、何度も何度も同じ様なテストと結果報告を求められ、何の対応も受けられないまま2ヶ月が経過。
さらに酷いことに、当方や購入店舗からヘルプデスクへ何度か電話したのですが、面倒になると受付担当者が一方的に電話を切る始末。対応に不満があるので責任者と話をしたいと伝えても、責任者は存在しないとのこと。
いまだかつて経験したことのない最低のサポートで、保証期間内にもかかわらず保証が受けられない状況です。消費生活センターに相談中です。

設置場所
一戸建て

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「Google Nest Doorbell GA01318-JP」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
不満はあるが基本的な機能には満足  4 2022年8月16日 19:39
問題点もあるが概ね満足です  4 2022年8月12日 22:39
保証が受けられない  1 2022年5月8日 03:03
製品として有り得ない出来の悪さ。  1 2022年1月23日 09:48
改善の余地あり  3 2021年9月23日 11:18
新しい時代の高機能インターホン  4 2021年9月17日 15:54

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