『ドアの建付けが悪い不具合のためメーカー相談中です』 シャープ ES-W114-SL #kkさんのレビュー・評価

[#kk]

2022年4月27日 19:32 [1574783-2]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	1
洗浄力	3
静音性	4
サイズ	3
機能・メニュー	3

ドアの建付けが悪い不具合のためメーカー相談中です

【デザイン】
他社のドラムとは一線を画すデザイン。この点は満足しています。

【使いやすさ】
ドア部分の建付けが悪く開けづらい不具合のため、現在メーカーに相談中です。
メーカー側の対応は追ってレビューします。

ドアが開けづらい理由として考えられるのは以下2点です。
�@ドアを開ける際、パッキンと扉側のガラス部分が引っ掛かる（ゴリゴリと音が立つレベル）
�Aドアの爪部分と本体側の受け口の高さが合っていない（ドア側が下がっている）

機種の特性としてドアが重いためか、ドア側が本体より下がっているとみられます。
ドアの開閉は毎回のことで非常に気になったため、
量販店3社を巡り、同じ機種の展示品がどうなっているか検証。いずれの店舗でも上記�@�Aの症状は確認されませんでした。
そのため当方に届いた商品の”初期不良”を疑い、メーカー相談中です。

一度サービスマンが来て、色々と分解してドアを付け直し「少しマシになりました」と言っていたけれど、正直全く変わっていない印象で、開ける際の引っ掛かりの違和感は残ったままです。
この後の対応をみて再評価する予定です。

【洗浄力】
普通に生活していて付着するレベルの汚れは問題なく洗浄できていると思います。
特徴とされちる「マイクロ高圧洗浄」については、洗濯中みていても”高圧洗浄感”はないので、どの程度効果があるのか疑問です。

【静音性】
運転時の騒音はほとんど感じません。ドアを一つ隔てれば気付かない程度です。

【サイズ】
大きいですが、サイズを測ったうえでの購入なので問題ありませんでした。

【機能・メニュー】
コスパを考えると機能は満足いくレベルです。
しいて言えば、パナソニックなどにある「自動槽洗浄」「自動槽乾燥」の機能を搭載してほしいです。本機種の場合、洗濯と同時には槽洗浄できないです。
また「パッキン自動洗浄」「熱交換器自動洗浄」の機能もありませんので、どれだけ長く使えるかがポイントになりそうです。

【総評】
ドアの不具合の問題が解決していないため再評価します。
コスパを考慮しての機能には十分満足しているだけに、ドアの初期の不具合が残念でなりません。
ドア開閉は毎回のことなので、しっかりとチェックしてから出荷してほしいです。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜