HTR-R8 レビュー・評価

満足度：4.21

（カテゴリ平均：4.19）

満足度ランキング—位

集計対象16件 / 総投稿数16件

1. 5 50%
2. 4 31%
3. 3 6%
4. 2 6%
5. 1 6%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.37	4.30	-位
使いやすさ ボタンの配置や、取り出しやすさなど	4.18	4.19	-位
焼き上がり 焼き上がりの良さ	4.12	4.25	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.59	4.00	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.10	4.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[三木谷]

2022年5月3日 11:30 [1543603-2]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
焼き上がり	1
手入れのしやすさ	1
サイズ	3

パンがこげる基本性能がNG

サイズ感やデザイン、パン4枚同時焼きなどのコンセプトは評価できる。
ただ肝心のパンが自動メニューで焼き過ぎ、焦げてしまうので使い物にならず。
写真はすべて自動メニューで普通にトーストしたものです。自動では必ず焦げます。
手入れのしやすさもコストダウンが見えて、パンくずが前面パネルのつなぎ目隙間に入りやすい構造となっていていただけない。網を支える部品もドアに干渉し、使えば使うほど傷がついていく仕様。
東芝は基本性能に立ち返ったほうがいい。
サポートもだめ。持ち込み修理のみ、不具合ないと判断すれば保証期間内でも点検費がかかる。
カスタマー視点はゼロ。というかマイナス。サポートも電話のみ。携帯からは0570の番号しかない。
せっかく商品企画陣はよく頑張ってると思うのに、残念な体制。この製品で失敗しても、次に生かせばいいと思うが、サポートと技術、マーケの連動はまったく感じられず、これでは、質の追求などするつもりもないのだろうなあと。
二度と東芝製品は買いません。消費財の扱いは大変なのはわかりますが、この体制であればお互いに不幸なので、ライフスタイル関係からは撤退したほうがいいのでは。