Inspiron 15 AMD プラチナ Ryzen 7 5700U・16GBメモリ・512GB SSD・Wi-Fi6搭載モデル [プラチナシルバー] レビュー・評価

満足度：4.52

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象7件 / 総投稿数7件

1. 5 86%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 14%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.82	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	5.00	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	4.59	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	4.43	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	4.62	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.35	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.50	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.29	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	5.00	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[jisakuer]

2021年8月22日 16:18 [1484914-1]

満足度	2

デザイン	無評価
処理速度	無評価
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	無評価
持ち運びやすさ	無評価
バッテリ	無評価
画面	無評価
コストパフォーマンス	無評価

DELLを信用してはいけない

流石に最大手なので性能やコスパ、デザインは良いです。
ただ、付属ソフト、デルオリジナル設定に問題があり非常に悪質なので報告します。

まず、突然youtube動画が観れなくなります。
原因は、標準で付属の通信量節約ソフトが特定の動画配信サイトを勝手に遮断します。
「youtube dell　観れない」で検索してください。SmartByte Drivers and Services
解決法は、付属通信ソフトの削除です。
通常、標準で付属するソフトがトラブルを起こすとは想定しないので特定がむずかしいです。
この問題は3年以上前から報告され、公式サポートで自社のソフトが原因なので
削除してくださいというサポート回答が賞賛された記録が残ってますが。
その原因である、付属ソフトはいまだ標準搭載され、不具合を起こしています。
この必要でもないソフトの不具合を修正する、付属させないという
根本的な解決法を把握していながらやっていないのです。
更に酷いことに、アップデートで一度削除したはずのそのソフトを勝手に
インストールし復活させたり、まったく反省していません。

これとは別に、閉じてスタンバイモードで充電していると、勝手に負荷が上がりずっとファンが唸りだす不具合があります。最初は、裏でアップデートの更新をやっているのかと思ってましたが
夜中、延々ファンが唸りっぱなしで調べたところ何かやっているわけでなく
高負荷の状態になる不具合でした。
原因を探して設定を試したのですが、電源の設定で
「dell」デルオリジナル電源設定「標準」OS標準の電源設定の2通りあるのですが
初期設定が「dell」になっており、これを「標準」にしたら、スタンバイモードの高負荷暴走は
なくなりました。これも、デルオリジナル設定の不具合です。

このように、オリジナル設定や付属ソフトに、不具合があり、しかも中国人サポートに
丁寧に説明し改善要望を伝えても改善する気がありません。
戦略的に、自社の設定・ソフトで不具合をおこしてサポート仕事をふやすマッチポンプが
疑われます。他のソフト（デルアシストサポート等）でも不具合はあるようです。
実際これらがなければデルのサポートを利用する機会は全くないのです。
デルオリジナル設定、付属ソフト、サポートは正常に機能していませんのでご注意ください。

企業姿勢として、この点間違った方向に進んでます。
大企業DELLだから安心とは、思わない事です。

レベル

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