『アプリの不具合に遭遇すると不幸になります。他は満足。』 SONY BRAVIA KJ-43X80J [43インチ] やまともさんさんのレビュー・評価

[やまともさん]

2022年9月9日 11:25 [1619860-1]

満足度	4

デザイン	5
操作性	4
画質	4
音質	4
応答性能	4
機能性	4
サイズ	5

アプリの不具合に遭遇すると不幸になります。他は満足。

SONYレコーダー、Netflix、hulu、YouTube、NHK＋をパソコンで視聴していたものを、TVで見るために購入しました。
7月6日のアップデート後はレコーダーのネットワーク再生の不具合も解消されて、このサイズで視聴するには画質、音質とも満足いくものです。
リモコンのボタンに任意のアプリを設定できないのがイマイチですが、入力切替でアプリを呼び出せるのは便利です。
AmazonのVESAアームで、壁掛けにしています。
Google TVとしての面白さやコンテンツのアップデート頻度は、期待を下回るものでした。

SONY製アプリ不具合のサポート対応については、1次サポートの限られた機材でのテストで再現しないと回答されるだけで、エスカレーションをしてもらえず満足いくものではありませんでした。使い方サポートと不具合サポートを別にして欲しい。
不具合として受け付けてもらい、どこかのタイミングで「次回アップデートで修正予定」と情報をもらえれば、私が4カ月間試行錯誤することも、DiXiM Playを購入する必要もなかったのにと、残念です。
ハード保守（外注）では、現象の確認と見込みで基板交換をしてもらいましたが、改善されないことの確認どまりで、メーカーサポートへの連携はなしでした。

視聴目的

バラエティ

アニメ

ニュース・報道

映画・ドラマ

ドキュメンタリー

設置場所

寝室・自室

広さ

8〜11畳