VAIO Z VJZ14190111B SIMフリー レビュー・評価

満足度：3.33

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象3件 / 総投稿数3件

1. 5 33%
2. 4 0%
3. 3 33%
4. 2 33%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.33	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	4.00	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.00	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	3.33	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.33	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	3.00	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	3.33	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	2.33	4.33	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[yasu0co]

2021年7月27日 20:49 [1456571-3]

満足度	5

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	4
コストパフォーマンス	4

購入後すぐに不具合

【総評】
VAIO本体と同時に純正のドッキングステーションも購入し、準備万端整え、使い始めました。
起動時の立ち上がりの速さと離席時に自動的にロックがかかる仕様に、最初はとても満足していました。しかし使い始めてまもなくUSB-typeCの接続不良（左右とも、断続的に接続が途切れる）が発生しました。
　当初はドッキングステーションのケーブル不良かと思い、ケーブルを買い換えるも症状は改善されませんでした。
　購入３日後にオーナーサポートに連絡し、状況伝え、機器の種類や状況伝え、しばらく様子を見ることに。
１週間経っても状況が改善されないので、再度オーナーサポートに連絡。バイオスのリセットと、使用アプリケーションをミニマムに設定変更し、様子をみてくださいということに。
その後も一向に改善の気配がないので、再度オーナーサポートに連絡し、使用できない状況が続いているので、なんとかして欲しい旨伝えました。
　オーナーサポートからは、調査し週明けに連絡するとの回答。
　そこから１週間経って、連絡ありましたが、再度同じような質問と状況を聞かれ、前回も伝えたはずの接続機器の型番や種類を確認されました。
　私が所有している他のノートパソコンで使えている機器（マウス、ハブ）がVAIOにだけ使えないことはないのでは？という疑問と購入後２週間経っても、全く話が進まないオーナーサポートに失望感しかありません。
＜追記＞
その後連絡があり、不具合に対して対応いただけ、その後は全く問題無く、快適に使用出来ていますので、再評価しました。

レベル

初級者

使用目的

ネット

文書作成

その他