『修理金額が高すぎて、パナソニック自体のアフターサービスが最悪』 パナソニック 光エステ ES-WP97 msdnfdlkfさんのレビュー・評価

[msdnfdlkf]

2022年9月17日 20:54 [1621140-2]

満足度	1

デザイン	2
使いやすさ	2
効果	1
維持費	無評価

修理金額が高すぎて、パナソニック自体のアフターサービスが最悪

　公式からたった1年前に8万円以上で購入したばかりなのですが、突然起動しなくなってしまいました。保証期間は1年間だけであるため、問い合わせても修理に４万円弱もかかり全て自腹ということでアフターサービスがなっていないと言えます。
　さらに、問い合わせをした際に、パナソニック側は1年で壊れるのは確かに出来が良くないと謎の同情を示しておきながら、延長保証をしていなかったのが良くないというように購入した側に注意をしてきました。延長保証に入らないといけないほど壊れやすい商品であるならば最初から保証期間を長くするなどと購入後の顧客への配慮はあるべきだと考えます。
　普通の扱いだったにも関わらず、すぐに壊れる商品であるならばそのように大変壊れやすい物だという注記をすべき、というようにも思い伝えましたが、そのようなことを伝える義務はパナソニック側には無い、と言われてしまい不愉快なかぎりでした。
　
　ある程度の高い金額の商品でありながらアフターサービスが良くないというのは大変問題だと思いますのでパナソニック側に対しても評価は最低です。