『修理金額が高すぎて、パナソニック自体のアフターサービスが最悪』 パナソニック 光エステ ES-WP97 msdnfdlkfさんのレビュー・評価

2021年 3月 1日 発売

光エステ ES-WP97

  • 美肌とムダ毛の両方にアプローチする「IPL美肌フラッシュ」を採用したボディ&フェイス用光美容器。ダブルランプを搭載しハイパワーでスピーディー。
  • 「ハイパワー照射モード」を搭載し、ワキやVゾーンなどボディの太い毛や男性のヒゲにも対応。
  • 「肌刺激カットフィルター」で刺激を抑えて、肌にやさしく集中光ケアができる。デリケートな部位に配慮した専用設計のアタッチメントが付属。
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光エステ ES-WP97パナソニック

最安価格(税込):¥44,800 (前週比:±0 ) 発売日:2021年 3月 1日

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修理金額が高すぎて、パナソニック自体のアフターサービスが最悪

 公式からたった1年前に8万円以上で購入したばかりなのですが、突然起動しなくなってしまいました。保証期間は1年間だけであるため、問い合わせても修理に4万円弱もかかり全て自腹ということでアフターサービスがなっていないと言えます。
 さらに、問い合わせをした際に、パナソニック側は1年で壊れるのは確かに出来が良くないと謎の同情を示しておきながら、延長保証をしていなかったのが良くないというように購入した側に注意をしてきました。延長保証に入らないといけないほど壊れやすい商品であるならば最初から保証期間を長くするなどと購入後の顧客への配慮はあるべきだと考えます。
 普通の扱いだったにも関わらず、すぐに壊れる商品であるならばそのように大変壊れやすい物だという注記をすべき、というようにも思い伝えましたが、そのようなことを伝える義務はパナソニック側には無い、と言われてしまい不愉快なかぎりでした。
 
 ある程度の高い金額の商品でありながらアフターサービスが良くないというのは大変問題だと思いますのでパナソニック側に対しても評価は最低です。

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満足度1
デザイン2
使いやすさ2
効果1
維持費無評価
修理金額が高すぎて、パナソニック自体のアフターサービスが最悪

 公式からたった1年前に8万円以上で購入したばかりなのですが、少し落としてしまっただけですぐに起動しなくなってしまいました。保証期間は1年間だけであるため、問い合わせても修理に4万円弱もかかり全て自腹ということでアフターサービスがなっていないと言えます。
 さらに、問い合わせをした際に、パナソニック側は1年で壊れるのは確かに出来が良くないと謎の同情を示しておきながら、延長保証をしていなかったのが良くないというように購入した側に注意をしてきました。延長保証に入らないといけないほど壊れやすい商品であるならば最初から保証期間を長くするなどと購入後の顧客への配慮はあるべきだと考えます。
 1mも無い高さから一回落としてしまっただけですぐに壊れる商品であるならばそのような注記をすべき、というようにも思い伝えましたが、そのようなことを伝える義務はパナソニック側には無い、と言われてしまい不愉快なかぎりでした。
 
 ある程度の高い金額の商品でありながらアフターサービスが良くないというのは大変問題だと思いますのでパナソニック側に対しても評価は最低です。

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