『VUPで機能が増えるのはうれしいが不具合も増える』 キヤノンITソリューションズ ESET インターネット セキュリティ 3台3年 黒キティさんのレビュー・評価

[黒キティ]

2023年4月27日 13:34 [1706150-3]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	1
軽快性	2
サポート	5
マニュアル	4

VUPで機能が増えるのはうれしいが不具合も増える

【機能性】
他社の同クラスはしらないですがファイアーウォールの設定がよい。
ESET Internet Security画面のときF5キーで詳細設定ができるのだけど
F5キー→ファイアーウォール→基本の項目でフィルタリングモードがあって
ルール付き自動モード・対話モード・ポリシーベースモード・学習モードが
選択できますが私は対話モードにしています。
最初は次々と確認画面が出て面倒ですが自分仕様に出来上がるので良いです。
拒否するべきか許可するべきか、まだわからないときは許可拒否を毎回確認・アプリが終了するまで記憶・ルールを作成し、永久に記憶の３つがあります。あとで詳細の項目でルールの編集で変更もできるのがとても良いです。
※対話モードで使っていて思うのですが確認画面がでてきてESETインターネットセキュリティが推奨する側にボタンがアクティブになっていますが、これは拒否したらだめでしょ！っていうのがいくつかありました。
もし自動モードだったら、これは拒否ってるのかも？っておもうと自動モードよりも
やはり対話モードが安心です。
設定はエクスポートできるので設定いじりすぎてわけわからなくなっても
エクスポートしておいた設定ファイルで戻せるので安心です。
また、PC初期化をしてしまったとき（エクスポートは初期化に影響しないところに保存が前提）、対話モードで培ってきた設定を1からやり直すことなく保存しておいた設定ファイルで一発で戻せるのも魅力です。

【使いやすさ】
ずっとESETだから慣れてるから他社製品はわからないですが使いやすいと思っています。

【安定性】
安定性は。バージョンアップ後に新しい機能が増えたりしますが以前は問題なく使えてたのに使えなくなったりしてバージョンアップによる弊害が毎回のようにあります。

【軽快性】
昔は、ほんまに軽かった。
今でも軽いと言えるけど酷いのがブラウザ利用時です。
ブラウザ使い物にならないくらい激しく重いです。
銀行サイトを開くと勝手にインターネットバンキングブラウザが起動できるように
することもできますが、以前はそれで問題はなかったですが現バージョンでは
インターネットバンキングブラウザは固まって動かないでアプリフリーズ(応答なし）になります。
それだけなら、インターネットバンキングブラウザを使わなければ済むことですが
問題なのは、ブラウザ自体が死ぬことです。
Edge、firefoxしか試していませんが、おそらく他のブラウザも同じですがインターネットバンキングブラウザと同等な重さで動かないです。
原因と対策は、ESET Internet Security画面→設定→セキュリティツール→すべてのブラウザの保護を無効にします（私はインターネットバンキング保護も重くて使えないので無効にしています）

【サポート】
丁寧にサポートに応じていただいております。
だけどその多くはバージョンアップ後に発生する問題点が多すぎ。
【マニュアル】
オンラインヘルプがよい感じです。
https://help.eset.com/eis/16.1/ja-JP/

【総評】
バージョンアップで機能が増えて嬉しいことなのですが、その都度、
なんだかの問題発生で苦労してしまう。
以前は、正常に機能してたソフトが機能しなくなったけどなぜだろう？
四苦八苦して原因初を消去式でしらべていくとESETインターネットセキュリティが原因だったってよくあります（誤認検知で隔離されたりもあったけどこれは他のセキュリティソフトでもあることかな）。
すべてのブラウザの保護がデフォルトで有効になっており、軽快と言えるかどうか？
だけど無効にしておけば今まで通り快適です。