『初日からトラブル。』 バッファロー AirStation WSR-3200AX4S/DBK [ブラック] aki!!!さんのレビュー・評価

[aki!!!]

2021年6月16日 11:00 [1463476-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	3
サイズ	3

初日からトラブル。

【デザイン】:特段良くも悪くもない。拘るポイントではなかったので、買わない理由にはならなかった。

【設定の簡単さ】：前モデルもバッファローだったので、設定の『引越』ができると説明書にあり、実際簡単に完了。

【受信感度】：設定時、ルーター付近では通信チェック後、問題なく使用できたが、別部屋にいた子供たちから、ZOOM会議でつながらなくなったとか、動画サイトで固まるなど、クレーム。付近であれば問題なかったが、翌朝から繋がりにくい環境になってしまった。

【機能性】：このポイントが購入する動機だったのですが。期待外れです

【サイズ】：平均的なサイズかと思います。前回の機種がアンテナ3本あったので、置き場所に悩むことはあったが、今回は問題ない。

【総評】：今までバファローを数回リプレイスしてきましたが、初めて他社に浮気しようと思っています。
　上記で一部触れましたが、ネットのつながりが悪く、送受信が中断されてしまいます。そこで、ＬＩＮＥのチャットを利用し、現状と前機種の情報等も伝え、今までは問題なく使用できたが、端末増加とスピードアップを期待して購入した旨も伝えた。
　結論から言えば、全く改善されなかった。チャットの担当者も親身になってくれてはいましたが、知識面に大きな問題があり、確認作業に随分待たされ、時間だけが過ぎ、なんの解決にも至っていない状況です。前機種は既に売却済で戻ることもできません。

　最新のファームウェアを試しても変化なく、他社のＷＩＦＩルーターを物色しはじめています。私だけではなく、数件にも上る同じような現象をサポートセンターは把握しているはずなのに。
　この時期、安くはない買い物だったので、とても残念です。