『初期不具合交換に時間がかかった』 VANTOP VANKYO MatrixPad S30 nalartieさんのレビュー・評価

2020年10月26日 登録

VANKYO MatrixPad S30

  • 8コアCPUを搭載し、グラフィック処理性能が大幅に向上した10型タブレット。2.4GHz/5GHz Wi-Fi対応で、安定した通信が可能。
  • 1920×1200のIPSディスプレイを搭載し、フルHD画質でキメの細かい映像を堪能できる。目の保護モードと読書モードを備え、目の負担を軽減。
  • デュアルカメラとデュアルスピーカーを搭載し、13MPリアカメラと8MPフロントカメラを装備。6000mAh大容量バッテリーで長時間使える。
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画面サイズ:10.1インチ 画面解像度:1920x1200 詳細OS種類:Android 9.0 ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:32GB メモリ:3GB CPU:Cortex A55/1.6GHz VANKYO MatrixPad S30のスペック・仕様

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VANKYO MatrixPad S30VANTOP

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満足度3
デザイン1
処理速度1
入力機能2
携帯性無評価
バッテリ2
画面2
付属ソフト3
コストパフォーマンス4
初期不具合交換に時間がかかった

USBの差し込み口の不具合で買って5ヶ月程で初期不具合交換しました

製品マニュアルに記載のメールへ症状を書いて送ると
 状態を動画で送れ、国内に修理工場が無いので交換対応になる
まぁ仕方ないだろうと動画を送ると、
 不具合品を返送次第こちらから交換品の発送を行う
 交換品は3−7営業日のうちに届く
早速不具合品を返送しました

返送から20日一切音沙汰なし
途中に4連休あったから時間がかかっているのか、
はたまたオリンピックで配送状況に影響が出ているのか、
でもその後に別に通販で頼んだウェアは2日後に届いたしなぁ、
やっぱり中華パットだと値段相応の対応なのかと半ば諦めながらメールで届かない旨伝えると
 ●●運輸で送った、伝票番号は×××。
 調べたら●●運輸の倉庫で放置されていたので
 改めて別の運送会社で手配する
と返信が。そんな事があるんかいな・・・と●●運輸会社のHPで追跡してみるとデータなし。
直接●●運輸会社にメールで問い合わせすると「そもそもそのデータの荷物は受け取っていないので倉庫に放置はあり得ない」と回答が・・・。

そうこうしているうちに交換品が届いたけれど
どうやら「自社倉庫に放置していた」のを「運輸会社の倉庫に放置していた」と社内の連絡ミスがあったとの事

正直信じられないような事ですが、こんな事良くある事なのでしょうか・・・。

参考になった13人(再レビュー後:13人)

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満足度1
デザイン1
処理速度1
入力機能1
携帯性無評価
バッテリ1
画面1
付属ソフト1
コストパフォーマンス1
中華パットは買わない方がいいかも

USBの差し込み口の不具合で買って5ヶ月程で初期不具合交換しました

製品マニュアルに記載のメールへ症状を書いて送ると
 状態を動画で送れ、国内に修理工場が無いので交換対応になる
まぁ仕方ないだろうと動画を送ると、
 不具合品を返送次第こちらから交換品の発送を行う
 交換品は3−7営業日のうちに届く
早速不具合品を返送しました

返送から20日一切音沙汰なし
途中に4連休あったから時間がかかっているのか、
はたまたオリンピックで配送状況に影響が出ているのか、
でもその後に別に通販で頼んだウェアは2日後に届いたしなぁ、
ああ、やっぱり中華パットだから騙されたのか、と半ば諦めながらメールで届かない旨伝えると
 ●●運輸で送った、伝票番号は×××。
 調べたら●●運輸の倉庫で放置されていたので
 改めて別の運送会社で手配する
と返信が。そんな事があるんかいな・・・と●●運輸会社のHPで追跡してみるとデータなし。
直接●●運輸会社にメールで問い合わせすると「そもそもそのデータの荷物は受け取っていないので倉庫に放置はあり得ない」と回答が・・・。

そうこうしているうちに交換品が届いたのですが、●●運輸での発送日や送り状の情報をメールで問い合わせでも

 別の運送会社で送った交換品は届きましたよね、こちらでもHPより受領を確認しました

と御丁寧に画面のSSを添付してサポート終了を臭わせる始末
なんで嘘ついたのかには返答なし
オリンピックの応援に夢中なのかな?加油!加油!

出来の悪い製品とそのサポートを極力削る事
さらにバッ○○アを仕掛けて情報抜き取れば
最大利益の産出&国家への貢献ができますよね
なるほど勉強になりました

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「VANKYO MatrixPad S30」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
androidは9です  5 2022年3月31日 06:07
おススメはしません。  1 2022年3月5日 19:22
コスパ最強のタブレットです。  5 2022年1月27日 21:41
画面が暗めです。  5 2021年12月30日 14:09
コスパ最高も、使用1年でトラブル(詳細記述)  5 2021年10月28日 00:40
コスパ良し  5 2021年10月15日 01:00
初めてのAndroidタブレット  4 2021年9月17日 11:16
動画鑑賞には最適です  5 2021年8月22日 21:51
買って損なし  4 2021年8月20日 19:33
初期不具合交換に時間がかかった  3 2021年8月10日 18:11

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