Inspiron 13 5000 プレミアム Core i5 1135G7・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [プラチナシルバー] レビュー・評価

満足度：3.62

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象5件 / 総投稿数5件

1. 5 20%
2. 4 40%
3. 3 20%
4. 2 20%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.02	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	3.77	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	3.75	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.26	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	3.52	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.00	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.00	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	3.05	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	5.00	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kingyo-7]

2021年4月21日 21:22 [1445645-1]

満足度	2

デザイン	4
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	4
バッテリ	4
画面	1
コストパフォーマンス	無評価

品質管理してるのか！

先ず、Intel I5を所望してましたがDellサイトの即納モデルでIntel I3しかなかったので勘違いでこれを注文しました。娘の学習用なので十分な性能ではありましたがIntel I5とI3が間違い易い型番の付け方がいやらしい会社です。（I3がモニタサイズなのかＣＰＵなのか曖昧な表現をしている）

3月に納品で娘も満足して使用してましたが、1か月でディスプレイが暗くなり使用不可能。サービス送付しましたがコロナのため修理部品が届かないので新品交換も可能との連絡あり。但し納品には4週間程度掛かるそうです。大学のＺＯＯＭ授業も始まっているのに、何のために即納品を購入したのやら。
たとえ新品に交換しても保証期間は元の不良品の期間だそうです。なんかおかしいのではこのメーカは？
新品交換の同意書がメールで送られてきましたが、返信時に必要な情報を記入する機能が無いというズサンなメール。
対応されているサービスの方々は名前から中国系のスタッフと思われますが、一生懸命対応されているとは思いますが、会社のシステムがかなりズサンです。

昔、取引があり米国のオースチンにある本社へ幾度となく通いましたが、その当時は品質にはかなり力を入れていた印象を受けたのですが、今、消費者として見るとかなり弱体化しているようです。
製品は故障しなければ満足できるものですが会社を総合的に見ると二度とここからは購入しないと思います。品質問題は一度で顧客を失います。Quality Pays.

レベル

上級者

使用目的

ネット

文書作成