AVIOT TE-D01m-IV [アイボリー] レビュー・評価

満足度：3.56

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング—位

集計対象20件 / 総投稿数22件

1. 5 40%
2. 4 15%
3. 3 10%
4. 2 5%
5. 1 30%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.42	4.19	-位
高音の音質 高音部の音質の良さ	3.89	4.15	-位
低音の音質 低音部の音質の良さ	3.88	4.12	-位
フィット感 装着したときのフィット感など	4.24	4.08	-位
外音遮断性 外の音を遮断するか	4.18	3.79	-位
音漏れ防止 音漏れを防止するか	4.11	3.79	-位
携帯性 コンパクトさ	4.38	3.86	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[かんんんんんん]

2024年11月13日 17:13 [1903172-1]

満足度	1

デザイン	3
高音の音質	2
低音の音質	2
フィット感	2
外音遮断性	2
音漏れ防止	2
携帯性	2

接続が切れる

片耳の接続が切れる。
充電ケースにいれても充電されない。
ケースに入れてる時は電源オフのはずだが、勝手にBluetooth接続される。
サポートが遅い。

今後2度とavoitのイヤホン買わないと思います。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[ish.an]

2022年12月19日 09:45 [1659747-1]

満足度	1

デザイン	無評価
高音の音質	無評価
低音の音質	無評価
フィット感	無評価
外音遮断性	無評価
音漏れ防止	無評価
携帯性	無評価

製品不良 交換製品も不良

タッチセンサー製品不良
交換製品はペアリング不良
製品検品システムどうなってるの？
不良品多すぎ
対応も時間かかりすぎ

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[ことよひ]

2022年10月26日 06:43 [1636525-1]

満足度	1

デザイン	4
高音の音質	3
低音の音質	3
フィット感	3
外音遮断性	4
音漏れ防止	4
携帯性	4

不良品ばかり？

デザインはいいのだが、片耳の接続が切れる不良品。初期不良として対応してもらうも送られて来た製品もこれまた同じく片耳の接続が切れる不良品。メーカーの対応がこれまた悪い。初期不良の連絡してから最初の対応が完了するまで2週間弱。交換品の対応でまた2週間ほどかかるのかと思うとうんざり。

主な用途

音楽

ラジオ

接続対象

その他

[たみー0]

2022年5月12日 20:46 [1581423-1]

満足度	1

デザイン	3
高音の音質	5
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	5
音漏れ防止	5
携帯性	5

音はいいが…

音などはとても良く気に入っていますが
初期不良があり、本体交換をもう3回もしています。
交換品も不具合あるという点がとても残念。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[phonescarat]

2021年7月22日 16:56 [1465433-5]

満足度	1

デザイン	3
高音の音質	3
低音の音質	3
フィット感	3
外音遮断性	3
音漏れ防止	2
携帯性	3

TE-D01m

【デザイン】
ブラックはわりと落ち着いた色味だと思います、初めてのTWSですが少し大きいと思います。

【高音の音質】
全体的に刺さりのない音です。
eタイプ twsを装着していますが、抜けは普通だと思います。
自分の視聴範囲ではボーカルの刺さりは感じません。

【低音の音質】
曲に合わせて低音は出てると思います。

【フィット感】
初めはこんなもんかと思っていましたが、イヤーピースを変えてシビアに調節しようとしたとき筐体が大きい、重いと思いました。
eタイプの場合、sを使うことで耳の奥にイヤホンが入り、全体として装着が安定します。

【外音遮断性】
普通のカナル型と同じだと思います。

【音漏れ防止】
イヤホンを外してステムを塞ぎ音楽を流しましたが、どこかから音が漏れているようで音が聞こえていました。

【携帯性】
ケースが小さいので、持ち運びは楽だと思います。
イヤホン単体では電源のオンオフが出来なかったと思うので、ケースは必要だと思います。

【総評】
まず今年の4月末ごろに正規品をネットで購入しました、その時の不具合は外音取り込みのオンオフがうまくいかないことがあるでした。
しかし全体的にはいいイヤホンだと思ったのでそれは知り合いに渡しました。
6月に自分も使いたいので公式のオンラインストアで再度購入したところ、無音になったとき、無音の状態から音を流したとき異音が発生するのでaviotに問い合わせたところ郵送して異音を再現できたので交換になりました。
それから2台目が届き使おうとしたところ、外音取り込みを使うと片方からブブブブという異音が発生しました。
すぐにまた問い合わせたところ、今度は破損の確認をせず交換品をすぐに送るので、交換品を取り出したらその荷物にイヤホンを入れて返送して下さいという指示があり、またそれに了承して下さいと言われました。
了承のメールを送りすぐ発送されると思いましたが発送されず、連絡もなくおかしいと思い再度問い合わせをしましたが自動返信はありましたが担当者からの返信はありませんでした。
結局一ヶ月近く経ち再度問い合わせをしたところ発送されました。
ここで商品の返品期間は過ぎました。
届いた3台目も外音取り込みを使うとジジジという異音がしており郵送して確認してもらいましたが、正常の範囲内であり問題はないということで交換はされませんでした。
返送された3台目を再び使用するとやはり外音取り込み時の異音が気になります。
音自体悪くなく値段も安めなのはいいと思いますが、個人的にaviotの製品はもう買わないと思います。

主な用途

音楽

その他

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[蝦夷栗鼠]

2021年1月27日 20:13 [1412695-3]

満足度	1

デザイン	3
高音の音質	3
低音の音質	3
フィット感	1
外音遮断性	3
音漏れ防止	3
携帯性	3

製品の質とカスタマーセンターの対応には疑問

【デザイン】
　デザインは好きです。

【音質】
　高級ラインと比較すると、音の厚みや幅は落ちますが、カジュアルに聴く分には問題ありません。

【フィット感】
　これは、個々人の耳介の形状によると思います。イヤーピースを数種類つかってみましたが、私の耳では今一つフィットしません。涙形の形状がそもそも合わないようです。

【外音遮断性、音漏れ防止】
　本品のノイズキャンセリングには過剰な期待は禁物です。この価格帯にしては頑張ってる方でしょうか。BOSE QCが10とすると、本品は５前後です。
　音漏れは、フィット感及びノイキャン性能と、自分の音量に対する満足度を天秤にかけた結果なので、人によると思います。

【携帯性】
　コンパクトで良いですね。

【耐久性（製品の質）、カスタマー対応】
　ここが情報共有をさせていただきたいところです。既に２度故障しております。ご参考になれば。

●令和２年11月26日　発売前予約

●11月29日　着荷

●12月初旬　左が途切れやすくなる。

●12月上旬　左の接続の不安定さがひどくなり、さらに右も途切れやすくなる。加えてケースの充電もできなくなる。

●12月中旬　カスタマーセンターにメール。返信メールのテンプレに入力し再返信。修理のため返送

●12月18日　カスタマーセンターに着荷

●12月22日　カスタマーセンターから謎の連絡（交換なのに調整？）
「この度は、お買い上げいただきました製品にてご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。製品交換にて対応をさせて頂きたく存じますが、現在原因究明のため、QC担当が鋭意調整しておりますので、発送の予定が決まりましたら再度ご連絡をさせていただきたく存じます。
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。」

●12月25日　当方からカスタマーセンターに連絡
「製品交換ということですが、調整が必要なのでしょうか？既に３日経過していますが、いつ頃発送されるのか、見通しをご教示くださいませんか。よろしくお願いします。」
　　　
●12月28日　カスタマーセンターから発送の連絡（25日のメールは無視。着荷から10日）

●12月末　交換品着荷

●１月中旬　左の電源が入らなくなる。

●１月19日　カスタマーセンターにメール

●１月20日　カスタマーセンターに返信
近接している故障にもかかわらず、再度同じテンプレートを書かされる。度重なる故障に憤慨している旨を申し添える。故障品を返送。

●現在に至る。今のところ上記メールは無視されている。

【総評】
　商品は価格帯の割に頑張っていると思うのですが、私が使用した２つの個体が故障に見舞われています。工業製品は当たりはずれがありますが、２つとなると・・・。耐久性（もしくは製品の質）には疑問を持っています。前評判が良く（提灯記事だったかな？）期待して購入したのですが、残念ですね。

　さらに、カスタマーセンターは、通り一遍、杓子定規のテンプレ対応で、不運なユーザーの立場に立った対応とは、（今のところ）言い難いと考えております。修理（というか交換なのに）も日数がかかります。

　現在は２度目の故障対応中ですが、購入以降まともに使えていません。３度目は捨てます。

　進展しましたら、追加でお伝えできればと思います。

※　1/25からサポートセンター移転だそうです。


□１月27日追記

●１月25日
　カスタマーセンターから着荷連絡と謝罪。
「ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
弊社でもご申告症状を確認いたしますので、分かり次第早急にご報告させていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。」

●１月27日
　カスタマーセンターから不具合確認と送付連絡。
「お預かりさせて頂いておりました製品の検証をさせて頂きました。
仰る通り、弊社でもご申告の不具合を確認いたしました。
この度はお買い上げいただきました製品にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
製品交換をさせて頂きました。」

２度目は、さすがに対応は迅速でした。
あとは、到着した製品に３度目の不具合が生じないことを祈るだけです。

製品に対する信用は未だ回復していませんが、カスタマーセンターに対しては今次対応により、やや溜飲を下げることができたのは、一般ユーザーとして喜ばしく思います。

着荷次第、一定の期間を使用してみて、再度情報共有ををさせていただきたいと思います。　

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話