wena 3 metal WNW-B21A/S [シルバー] レビュー・評価

満足度：2.89

（カテゴリ平均：4.09）

満足度ランキング—位

集計対象43件 / 総投稿数43件

1. 5 14%
2. 4 28%
3. 3 16%
4. 2 12%
5. 1 30%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.45	4.30	-位
操作性 メニュー操作・設定のしやすさ	3.24	4.00	-位
機能性 機能は充実しているか	2.58	4.06	-位
サイズ・装着感 軽さ、コンパクトさ、フィット感は良いか	4.04	4.28	-位
バッテリー バッテリの持ちは良いか	4.48	4.02	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[levis47501]

2022年10月17日 04:01 [1438991-4]

満足度	2

デザイン	4
操作性	2
機能性	3
サイズ・装着感	4
バッテリー	5

従来型腕時計に寄生するコンセプトだけは素晴らしい

（2021/4/1初回レビュー）
発売日にゲットして4ヶ月使い続けた末のレビューです。

【デザイン】
デザイン、質感ともに良好

【操作性】
お世辞にも良いとは言えない。アプリ側で本体ホームやメニュー順番を入れ替えたりしてよく使う機能にアクセスするための操作工数は減らせるが、基本的な操作性はイマイチ

【機能性】
最も基礎的なボディトラッキング機能は備えているが、ガチのフィットネス勢には項目数も精度も満足いくものとは程遠い。歩数は多めにカウントされるし、心拍もスパイクノイズのようなカウントが度々起きる。独自のボディエナジーという値も参考程度

【サイズ・装着感】
1コマのサイズが小さくなったため、サイズ調整ではかなり刻めるようになっている。普段の装着には問題は無い。ただ一点、キーボード操作時にバックルがパームレストに当たりやすいのが気になる

【バッテリー】
1週間は持つほどのスタミナぶり。やはりいくら高機能でも腕時計に毎日充電しなければならないのはナンセンスだと思う

【総評】
トラッキング機能の精度はそう高くないし、単体でやれることはかなり限定的。年末に起きた日付バグもお粗末だったし、未完成な印象は拭えない。数回に及ぶソフトウェア更新で徐々に良くなってはいるが、ハードとしての天井は見えているので劇的な機能向上や精度向上は望むべくもない。androidでのSuica設定のハードルは下がりiOS機不要になったのはいいが、相変わらず定期は使えないなど痒い所に手が届かない。
誉められるのはバッテリー持ちぐらい。製品性能からすると半額ほどの価値が妥当と思われる。
このモデルでのこれ以上の進化は限定的だが、ソニーにはこれからもwenaの開発、発展を諦めずに継続して頂きたい。

（2021/5/12追記）
先日突然電源が落ちて、それ以降起動も充電もできなくなりました。半年もたずに故障とはちょっと脆すぎますね。修理サポートに電話し、引き取り修理に出すことになりました。

（2021/5/16追記）
修理から返ってきました。バックル部分のみ全交換でシリアルナンバーは変更。ベルトはそのまま変更無し。保証期間内での自然故障なので修理費用はもちろん0円。Suica利用していたので電話とメールとwebによる払い戻し手続きも必要で、こちらは手数料220円負担が必要。申請から返却までの期間が予想より短かったのは好印象でしたが、修理申請やSuicaの払い戻しといった全ての窓口が電話対応のみというのは、デジタルガジェットメーカーとして前時代的な印象。しかもあちらからの修理過程の積極的な状況報告は一切無く、返送の連絡も無くいきなりモノが届く。これらの状況を逐次把握するには、事前に一切案内のないSONYの修理状況案内というWEBページに発送時の送り状に書かれた受付番号と電話番号の下4桁を入力して確認するしかない。ちなみに輸送業者は行きも帰りも日通のパソコンポ。行きのみ梱包は日通さんがその場でやってくれました。
仕方がないとはいえ、いろいろと面倒でした。

（2022/10/17追記）
前回交換から16ヶ月間は問題無く動作していましたが、交換品もリコール対象シリアルだったためか、2022年9月中頃に充電が全く出来なくなる現象が発生。充電アダプタ故障の線も疑いましたが、代替品でも充電不可確認。電源の入り切りは問題無かったのですが、バッテリー内の残量を使い切ったら永遠に起動できなくなるため、そうなる前にSuicaの残高を全て使い切り(払い戻しは電話手続きが面倒な上に手数料220円取られるので)、内蔵バッテリーを完全に空に使い切って起動できなくなったのを確認後、リコール交換の手続きをしました。リコールの手続きは前回の修理とは違い、専用のwebフォームからオンラインのみで完結できる方式でした。(電子マネーの払い戻しをする場合は別途当該サービスへの電話手続きは必要)　リコールなので保証書や購入証明の提出は求められず、製品だけを前回同様に指定日に日通さんのパソコンポで持って行って貰う方式。交換に掛かる期間はシルバーウィーク期間だったのが影響したのか10日以上掛かりました。交換品のシリアルはもちろんリコール対象範囲外で102xxxxまで進んでいました。
これで安心して使えると同時に、次の故障には保証がないと思うと謎の不安感も（笑）
まあ、水に濡らさず手洗いアルコール消毒の際は外すといったこれまでの運用を続けるのみです。
リコールにもめげず次のwena4……頑張って出してくれないかなぁ

[メッシのパパ]

2022年2月15日 12:09 [1551694-1]

満足度	2

デザイン	4
操作性	4
機能性	2
サイズ・装着感	5
バッテリー	3

sonyさんもっと頑張って

バッテリーは1週間は持ちますのでまずまず
デザイン＆サイズとpaymentにSuicaが入っている点はは満足してますが、1番知りたかったsleepの計測がイマイチ大雑把な計測で残念です。リコールにて１週間で対応してもらって良かったと安堵したところふと見ると電源が落ちている。リコール後のが落ちる回数が増えたのはどうしてですか？sonyさん。

[ashida]

2021年4月8日 17:17 [1442114-2]

満足度	2

デザイン	5
操作性	3
機能性	2
サイズ・装着感	5
バッテリー	5

とうとう使えなくなった

Payment設定楽天EdyからIDｍ番号確認

発売前から予約をして待ちに待ったwena3年明けに送られてきてここまで約３か月間使っってきてペアリング等の不具合はあったがとうとう昨日電源が落ちてしまい再起動できない状態となってしまいました。
最初は電池切れかなと思い充電するも反応なしQ＆Aからサイドボタン長押しを試みたところ10秒でバイブレーション１回とwenaの表示あるものその後動かず。しばらくそのままにしておいた所表示も消えた為再度サイドボタンを長押しすると今度はうんともすんとも反応せず。SuicaとEdyがそのままになっている為焦ったが時すでに遅し携帯にもペアリングできないため表示されず。楽天EdyマイページにEdy番号を登録出来ていたのかも不明（これは、登録のEdyが多くどれだか解らなくなってしまった完全私の不注意です）翌日朝起きてもしかしたら起動するかもとの甘い考えでサイドボタン押すも反応なし、仕方なくカスタマーサービスに入電するもSuicaはwena専用窓口があると番号教えられるもEdyについては、楽天Edy窓口に問い合わせしてくださいとの事で、修理受付は両方の残金処理が出来てからでないと対応しかねるとの回答でした。
やはり、Edyは利用しなければと後悔です。
今思うと腕につけたまま洗顔したのが原因かなぁと・・・いつもは、外すのに今日に限って・・・・
EdyについてはIDｍ番号から問い合わせ可能だと言う事でEdyカスタマーへ連絡、今回は他にあるEdyカードへ残高移行してくれるとのことでした（２週間くらい時間かかるとのこと）
Suicaについては、手数料￥220-引かれて口座に返金対応（別Suicaには移行できなくあくまでも解約対応とのことです。）
ちょっと、wenaに読み込ませるのは今後考えないと思いました。

[mark.komori]

2021年2月2日 15:58 [1416888-1]

満足度	2

デザイン	3
操作性	2
機能性	2
サイズ・装着感	4
バッテリー	3

毎日の再起動は　バグではないでしょうか？？

IPHONE 10でも同じように使い勝手が悪いです。
メールの転送は　朝起きて　毎日　SETTINGで再起動しないとメールは受信できません。
スイカは使えます。
あまり機能的にも　不足感がありますね！

[sgm71392]

2021年1月22日 09:39 [1412234-1]

満足度	2

デザイン	5
操作性	2
機能性	2
サイズ・装着感	5
バッテリー	5

購入して2ヶ月弱で故障です

【デザイン】
良いデザインだと思います

【操作性】
いまいちｗ
通知が溜まってしまうと面倒です。
溜まった通知を消去する為に再起動していますｗ

【機能性】
駄目ですねｗ
既存のモバイルSuicaと連携できず、wena3用に新たにSuicaを発行
故障してスマホのアプリと連携出来ないと手数料を支払って払い戻しですｗ

【サイズ・装着感】
良いです

【バッテリー】
普通に使用して一週間程度保ちます

【総評】
まさか購入して2ヶ月弱で電源が入らなくなる故障が起きるとは思いませんでした
操作性についてはソフトのVer upに期待しています