『返品にどれだけ時間がかかるか試したかった』 楽天モバイル Rakuten BIG 楽天モバイル [ホワイト] ぷにぷにぼんさんのレビュー・評価

Rakuten BIG 楽天モバイル [ホワイト]

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  • 新規契約¥49,800
  • MNP¥49,800
  • 機種変更¥49,800

発売日:2020年 9月30日

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キャリア:楽天モバイル OS種類:Android 10 販売時期:2020年秋モデル 画面サイズ:6.9インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:4000mAh Rakuten BIG 楽天モバイル [ホワイト]のスペック・仕様

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返品にどれだけ時間がかかるか試したかった

申し込んだ直後に申込完了メールが届き、翌日届くようなことが書いてあったのに、7日間なんの連絡も来ず、8日目にクロネコヤマトから届きました。
初期起動は問題なく、Googleの移行やアプリの移行も問題なく行われたようだが、My楽天Mobile アプリから返答が戻らず、eSIMの初期化に失敗。 スマホは中古含め5代目で、設定もなれていますが、この対処方法は書いておらず、チャットサポートも返信がなし(3日かかるそうです)。 旧スマホが不具合で注文したのに、全く使えない状態が継続で倒れそうです。
カバーもガラスもリングも調達したので、その分の料金も返してほしいです。

追記:チャットサポートは1時間後に返答があったようだが、内容は別のURLで問い合わせろ、でした。
その後、諦めて返品手続きを調べて2時間経過後、黙って開通していました。
それ以降の操作はアプリ移行などスムーズに進行しています。
Wifi 650Mbpsで応答性も最高となり、ゲーム動作も快適です。
USB-Cから付属試供品の返還経由からのイヤホンは、充電したいときには不便だし、かなり重くてリング使うと指痛めそうですし、落とすと危ないので100均でストラップを買いケースにつなげています。
不具合は消滅したので返品はせず、使うことになりました。

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返品にどれだけ時間がかかるか試します。

申し込んだ直後に申込完了メールが届き、翌日届くようなことが書いてあったのに、7日間なんの連絡も来ず、8日目にクロネコヤマトから届きました。
初期起動は問題なく、Googleの移行やアプリの移行も問題なく行われたようだが、My楽天Mobile アプリから返答が戻らず、eSIMの初期化に失敗。 スマホは中古含め5代目で、設定もなれていますが、この対処方法は書いておらず、チャットサポートも返信がなし(3日かかるそうです)。 旧スマホが不具合で注文したのに、全く使えない状態が継続で倒れそうです。
カバーもガラスもリングも調達したので、その分の料金も返してほしいです。

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