『メーカのサポート体制が不全で、最悪です！』 トレンドマイクロ ウイルスバスター クラウド 3年版 2020年9月発売 ユーモリズムさんのレビュー・評価

[ユーモリズム]

2023年2月19日 10:22 [1684087-1]

満足度	1

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	3
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	3

メーカのサポート体制が不全で、最悪です！

ウイルスバスター３年版（３台契約）を購入しましたが、最悪なサポートでしたので、Ｍcafeeに切り替えようと思っております。リーズナブルと思って購入しましたが結局は損でした。�@メモリー使用率が98％（１台のPCのみ）になり自宅での仕事が出来なくなる。�A原因は、Trend Micro Anti-Malwareのメモリー使用率が98％になる。�B原因は、１台のPCに入れている何らかのソフトが競合している。�Cサポートセンターに連絡するがチャットのみの簡単なサポートである。�D解決しないと「有料サポート」の画面に切り替えられる。(笑)
これからウイルスバスターを安価という事で購入されようとする方で、ホビー以外でもPCを使用される方は注意してください。十分なサポートが得られず、PCの知識に乏しい方は切り捨てされて損をします。