『保証期間内のメーカーの対応が最悪です。』 CANON imagePROGRAF PRO-G1 hanachanpompokoさんのレビュー評価・評判

2020年11月中旬発売

imagePROGRAF PRO-G1

プロ・ハイアマチュアフォトグラファー向けインクジェットプリンター。マットブラックインクを含む10色顔料インク「LUCIA PRO」を採用している。
マット紙やファインアート紙への印刷における黒濃度が向上し、暗部の階調性や色の再現領域が拡大することで、表現力豊かな作品を印刷できる。
A3ノビ/フチあり/カラーの印刷速度を従来機より1分以上短縮し、約4分15秒で高速にプリント可能。

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価格帯：¥76,230～¥87,780 (36店舗) メーカー希望小売価格：オープン

タイプ：インクジェット最大用紙サイズ：A3ノビ解像度：4800x2400dpi

新製品ニュース: キヤノン、新インク採用のプロ・ハイアマ向けインクジェットプリンター2機種

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最安価格(税込)：¥76,230 (前週比：-2,270円↓) 7日前の最安価格との対比発売日：2020年11月中旬

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『保証期間内のメーカーの対応が最悪です。』　hanachanpompokoさん　のレビュー・評価

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hanachanpompokoさん

レビュー投稿数：9件
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デジタル一眼カメラ: 3件; 0件

デジタルカメラ: 2件; 0件

レンズ: 2件; 0件

2021年5月12日 09:20 [1453163-1]

満足度	1

デザイン	無評価
印刷速度	無評価
解像度	無評価
静音性	無評価
ドライバ	無評価
付属ソフト	無評価
印刷コスト	1
サイズ	無評価

保証期間内のメーカーの対応が最悪です。

3ヶ月で故障。メーカー保証期間中、メーカー側の落度にもかかわらず、かなり理不尽な対応でしたのでその件についてご報告申し上げます。
プリンター自体の評価は「印刷コスト」以外無評価です。

①2020年12月下旬に購入。
②2021年4月初旬、マゼンダインクを交換（初回）しようとしたら、新品のインクタンクを挿入したにもかかわらずミニターの「インクが無くなりました。」の表示。
③メーカーサポートセンターに問い合わせても原因不明なのでメーカー修理に出すことに。
④私は通販購入なので「らくらく修理便」を利用せざるを得なく￥3，300　自己負担。
⑤工場到着後、電話連絡で不具合の「キャリッジユニット」の部品が在庫無し。調達に1ヶ月掛かるとのこと。
⑤更に予定の修理完了日の直前でライトプレートユニットにも不具合が発見され、そちらも修理するので数日延長とのこと。
⑥予定より数日遅れで修理品到着。￥3，300支払い。

具体的な理不尽ポイント
・③のような状態の不良品を供給していきながら④は事務処理的に定例通り遂行。
・⑤のようなメーカー側の不備によるこちらの仕事への不都合にもかかわらず、保証期間延長などの処置無し。且つその間の仕事停滞への保証も無し。
・⑤のような事が発生するような点検の甘さ。

はっきり言って評価は最悪です。ご購入ご検討の方はこのような事実があることを認識してから再度お考えください。

印刷目的: 写真

参考になった63人

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「imagePROGRAF PRO-G1」の新着レビュー

レビュータイトル	満足度	投稿日時
特定の条件で悪い結果がでる製品仕様です。	2	2023年1月20日 16:32
購入しました、正常です。	5	2023年1月17日 03:52
大きくても大丈夫ならお勧めです。	5	2021年11月24日 18:38
選ばれしプリンタですね	5	2021年9月16日 21:20
保証期間内のメーカーの対応が最悪です。	1	2021年5月12日 09:20
PRO-1とＰＲＯ－Ｇ１　１２色と１０色　ＰＲＯ－１を修理か？	2	2021年2月17日 17:29
スプリットギャラリーラップが楽しい	5	2021年1月7日 09:12
ついにPROシリーズを手に入れました　大満足	5	2021年1月2日 20:32
保存、展示も考慮したプリントはＡ３以上の顔料インクがベスト	3	2020年12月7日 23:38
高画質プリントが自宅で簡単に仕上がりますよ！	4	2020年12月3日 01:18