『10ヶ月で2回故障。4か月で壊れる。不誠実なサポート対応…』 ASUS ROG Zephyrus G15 GA502IU GA502IU-R7G1660TI ぱいなぽー♪さんのレビュー・評価

[ぱいなぽー♪]

2021年12月14日 16:56 [1424127-3]

満足度	1

デザイン	1
処理速度	1
グラフィック性能	1
拡張性	1
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	1
バッテリ	1
画面	1
コストパフォーマンス	1

10ヶ月で2回故障。4か月で壊れる。不誠実なサポート対応…

【12/14追記】
今度はバッテリー不具合で修理に出します。
10か月で2回も故障はひどすぎる・・・

【7/10追記】
使用して4ヶ月程で、突然画面がBIOSモードになり、再起動しても、復活せず、使い物にならなくなりました。
6/21にサポートセンターに電話すると、復元の案内をうけて、一旦は正常に戻りました。
しかし、一週間程すると、またBIOSモードになり使用できなくなりました。
6/30に再びサポートセンターに電話すると修理の案内をされました。（修理は2、3週間）
現在使用しているPCのスペックと同等以上の代替機を準備できるか確認してから連絡するという案内をうけて、10日程待っても全く連絡がきませんでした。
7/10にこちらから状況確認の電話をしたら、低スペックの代替機しか準備できないと言われました。

約束していた折り返しの電話も頂けず、代替機も準備できず、かなりの日数が経過しました。

不誠実なサポートセンターの対応にとてもがっかりしました…

7/13に修理で引き取りに来ていただけるということになりましたが、直るか疑問です。

完全に安物買いの銭失いでした…

また動きがあれば、追記します。





2/18に購入して、2/20に届きました。とても早く届き驚きました。
春節祭セールにて30％オフ＋5％オフクーポン（ネットでASUS割引クーポンと検索）を利用し、97,660円で購入出来ました。又楽天rebatesを経由する事で楽天ポイント4%も購入から二か月後に（3906円）獲得予定です。大変お得に購入することができて大満足です。ただ、春節祭が2/19で終了してしまったので2/22現在はこの価格では購入できないかもしれません。

また今なら、公式サイトのキャンペーンで、レビューを書くとGaming Backpack（ブラック）(9,000円相当)がもらえるそうです。10万以下で購入できて、なおかつ、9000円相当のBackpackも頂けるなんて太っ腹です。

youtube動画編集用にコスパのいいノートパソコンを探してました。
ノートパソコンを検索するなら価格.comで一気に比較できて非常に便利です。
DELL　Inspiron 15 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSDと比較検討しましたが、DELLは配送まで一か月程かかるということと、どうせ買うならより高スペックの16GBメモリ・512GB SSDにしようと思い、この製品にたどり着きました。ちょうど春節祭セールをしていて、買い時だったので即購入しました。

ASUSは台湾のメーカーで購入は初めてですが、初期不良もなく、サクサク動き、今のところ大満足です！キーボードも公式サイトの写真はEnterが押しにくそうで我慢しなければならないのかと思いましたが、届いてみたら日本語キーボードで打ちやすかったです。参考に画像載せます。パッドの反応がいまいちだったので★3にしました。マウスを使ったほうがいいかもしれません。

レベル

初級者

使用目的

ネット

動画編集