『製品の不具合とメーカーの対応にがっかり...』 パナソニック Cuble NA-VG1500L たろろJr.さんのレビュー・評価

2020年11月 1日 発売

Cuble NA-VG1500L

  • 汚れ移りを抑える「2度洗い」モードを搭載し、洗浄力や清潔機能が進化した斜めドラム洗濯乾燥機。「液体洗剤・柔軟剤 自動投入」機能を採用。
  • 蓄積した皮脂汚れや臭いを落とす「約40 ℃毛布」コースや、洗濯槽の汚れが気になるときにサッとすすげる「サッと槽すすぎ」コースを搭載。
  • 「槽洗浄サイン」が月1回のお手入れのタイミングを知らせる。自動投入タンクの注ぎ口が広くなり、より使いやすくなっている。
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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:10kg 乾燥容量:5kg Cuble NA-VG1500Lのスペック・仕様

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Cuble NA-VG1500Lパナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2020年11月 1日

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満足度1
デザイン4
使いやすさ3
洗浄力3
静音性2
サイズ3
機能・メニュー3
製品の不具合とメーカーの対応にがっかり...

2020年12月にこちらの製品を購入しました。
使用し始めてすぐの頃から、どうも洗剤の減りが早く感じていましたが、しばらくして明らかに異常だと気づき修理を依頼すると、製品の不具合によって、洗いだけではなくすすぎの段階でも洗剤が自動投入されていたことが判明。通常は80日分程度使えるはずの大容量の詰め替えが2週間程度で無くなっていたことも明らかになりました。
修理(部品の交換)によって症状は改善されたものの、引き続き洗剤の減りが早く、また、通常は3〜4時間程度で終わるはずの乾燥が一向に止まらなくなる新たな症状も発生し、様々な製品の不具合に悩まされています。

なによりも、1歳の子どもが、衣服やタオルなどを口に入れるため、洗剤残りについて気にかけていたのですが、すすぎの段階で洗剤が自動投入されていたことを知り非常にショックを受けています。(今のところは特になにもありまんが、子どもの健康状態や発育状態状況に影響がないことを祈るのみです...)

このような経緯があり、製品の不具合により損失を被った洗剤代等について補償を求めましたがメーカー側からの回答はゼロ回答でした。

品質とメーカー側の対応に失望しています。

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満足度1
デザイン4
使いやすさ3
洗浄力3
静音性2
サイズ3
機能・メニュー3
製品の不具合とメーカーの対応にがっかり...

2020年12月にこちらの製品を購入しました。
使用し始めてすぐの頃から、どうも洗剤の減りが早く感じていましたが、しばらくして明らかに異常だと気づき修理を依頼すると、製品の不具合によって、洗いだけではなくすすぎの段階でも洗剤が投入されていたことが判明。通常は80日分程度の容量があるはずの大容量の詰め替えが2週間程度で無くなっていたことも明らかになりました。
修理(部品の交換)によって症状は改善されたものの、引き続き洗剤の減りが早く、また、通常は3〜4時間程度で終わるはずの乾燥が一向に止まらなくなる新たな症状も発生し、様々な製品の不具合に悩まされています。

1歳の子どもが、衣服やタオルやなどを口に入れるため、洗剤残りについて気にかけていたのですが、すすぎの段階で洗剤が投入されていたことを知り非常にショックを受けています。(今のところは特になにもありまんが、子どもの健康状態や発育状態に影響がないことを祈るのみです...)

このような経緯があり、こちらとして製品の不具合により損失を被った洗剤代等について補償を求めましたがメーカー側からは0回答でした。

品質とメーカー側の対応に失望しています。

洗濯量
3人分

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