『やっと｢取説通りに動作｣するようになった？』 京セラ かんたんスマホ2 A001KC ワイモバイル [シルバー] haraobiさんのレビュー評価・評判

京セラ

かんたんスマホ2 A001KC ワイモバイル [シルバー]

5.6型有機ELを搭載した初心者向けスマートフォン

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発売日：2020年 8月 6日

キャリア：ワイモバイル OS種類：Android 10 販売時期：2020年夏モデル画面サイズ：5.6インチ内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量：3300mAh

新製品ニュース: ワイモバイル、5.6型有機ELを搭載した「かんたんスマホ2」

特集: シニアユーザー向けの、3Gケータイ→4G端末買い換えガイド

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『やっと｢取説通りに動作｣するようになった？』　haraobiさん　のレビュー・評価

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haraobiさん

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2022年6月25日 15:08 [1409114-4]

満足度	3

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	1
バッテリー	2
カメラ	2

やっと｢取説通りに動作｣するようになった？

以前、｢取説通りに動作していない？｣と投稿したが、6/15付けの1.162MIへのUpdateの案内に
｢発信画面に電話帳登録名以外の名称が表示される場合がある事象の改善｣
とあったので、早速Updateして動作を確認した。

結果は、迷惑電話対策機能をONにしても、発信時、｢自分で登録した電話帳の名称で表示｣された。
つまり、やっと発信時も着信時と同じ｢自分で登録した電話帳→内蔵電話帳｣の順でチェックに行くようにアルゴリズムを変更してくれ、取説通りに動作するようになったようだ。

1年以上に渡り、Ymobile、京セラにこの件でクレームを出し続け、総務省にまで不具合の連絡をした。

Ymobile、京セラからは｢直しました｣の連絡はないが、やっと直っているようなので再レビューしておきます。

参考になった56人（再レビュー後：14人）

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2022年1月25日 20:44 [1409114-3]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	1
バッテリー	2
カメラ	2

取説通りに動作していない？


利用規約	取説

昨年私の母が、やっと｢有料老人ホーム｣へ入居出来たが、
(1)発信した時だけ、｢自動で表示｣と表示して｢特別養護老人ホーム｣と誤表示される。
着信時は、自分で登録した｢有料老人ホーム｣と正しく表示される。

(2)この現象を京セラに問合せても今回も逃げたので、Ymobileに問合せたところ、（1）の表示になるのは、｢内蔵しているハローページのデータ｣を優先表示しているから、との回答だったが、利用規約には｢着信時のみ利用｣と書いてあり、取説には｢発信着信共に利用｣と書いてあり、食い違っている。
試しに初期化した直後に表示する｢迷惑電話対策機能｣を推奨していない｢利用しない｣に設定したところ、発信時も自分で登録したデータになった。

これらの事から私は、取説通りに動作しておらず、｢着信時には内蔵データを参照していないのでは？｣と疑問を持ち、再度Ymobile経由で京セラに問合せた。

Ymobileからの回答は、｢着信時は｢自分で登録したデータ→内蔵データの順｣で参照しに行く｣との事であった。
だったら私が、｢発信時も｢自分で登録したデータ→内蔵データの順｣で参照しに行くよう、アルゴリズムを変更してくれ｣と言ったが、
｢発信時は｢内蔵データ→自分で登録したデータの順｣で、これが仕様です｣との回答であった。

（3）内蔵ハローページのデータが2020年8月のデータで古いので、｢UpDateの予定はないのか｣とも聞いたところ、｢ありません｣との回答であった。

（2）（3）の事から、やはり｢京セラは1度販売した機械は、何があっても修正しない社風のよう｣だ。

まだ私の母がデイサービスに通っており、経営者が代わって名称が変わった時、電話を掛けると｢旧名称で表示されるのでおかしい｣と初めてクレームを出したのは、昨年2月の事。
私はPHSからかんたんスマホ2に｢無償｣で交換してもらったので、もうこれ以上の問合せは体力が続かない。

｢有償｣で購入した皆さん。かんたんスマホ2は上記のような仕様の機械です。梅沢富美男がCMをし、売りであるはずの｢迷惑電話対策機能を過信｣しないよう、くれぐれもお気をつけください。

〈PS〉
スリープから電源ONした時などに｢画面上下の表示がUpDownし続ける｣現象も、2022年1月現在｢再起動｣するしか対応策がない。

参考になった20人

2021年3月12日 20:52 [1409114-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	1
バッテリー	4
カメラ	3

京セラは、やはり何も対応してくれない。

(1)画面の色
｢画面が黄色過ぎる｣件を問合せたら、珍しく｢有機ELの特性です。推奨はしませんが、色味調整アプリを利用ください。｣と回答が返ってきたが、わかっているなら｢色調整してから販売しろ｣と私は思った。

(2)履歴の表示
｢発信履歴側は、電話帳サーバー?側から引いた名称が優先｣のようで、名称変更した施設が｢旧施設名で表示されて困る｣。
｢着信履歴側は、ローカル電話帳が優先｣のようで、｢新施設名で表示される｣ので、｢発信履歴側もローカル電話帳を優先に変更できないか｣と問合せたが、約1ヶ月後の今、全く検証結果と回答が来ない。

(3)電話帳のバグ
姓に｢W-｣、名に｢news｣と入れると｢newsW-｣と表示され、姓名を逆に入力しないと正しく｢W-news｣と表示されない。(全てアルファベットで入力した時のみ)

よみがな側は正しく姓名の順に表示するが、
後半の状態で、姓に｢W-｣、名に｢news｣と入れると今度は｢よみがなが全く表示されなくなる｣。(大文字小文字を見分けている)

この件も京セラに問合せたが、約1ヶ月後の今、全く検証結果と回答が来ない。

全く回答が来ないので、Ymobileの151へ問合せてみたが、電話口に出た男性は、(実機で確認してくれたまでは良かったが、)
姓名が入れ換わる件は｢外人扱いだからじゃないですか｣と私見を述べるのみ。
よみがなの件は｢現象が確認できません｣と答えるのみだった。

とにかく(2)(3)は、製造元である京セラ側に｢動作検証をし｣｢回答する｣義務があるのではと私は思う。

(1)を含めると｢京セラは1度販売した機械は、何があっても修正しない社風のよう｣だ。

私はストラップホルダーを持ったスマホが欲しく、他社機にあったらすぐ乗り換えるのに残念。

参考になった16人

2021年1月12日 17:44 [1409114-1]

満足度	2

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	1
バッテリー	4
カメラ	3

｢WiFiに接続｣表示が消えない。

Ymobileが、PHSをかんたんスマホ2に交換してくれるキャンペーンをしていたので交換。
店頭では開通確認だけをして帰宅。

自宅でセットアップを続けたが、｢WiFiに接続｣の表示が消えなくて困った。(ひとまず、そのまま使用)

私はインターネット上にはハッカーがいるので嫌いで、ネット環境はスマホのみで、WiFi環境は持っていない。

幸いこの機種には｢押すだけサポート｣ボタンがあるのでサポートセンターに電話したが、女性から返って来たのが、
｢OSの一部にWiFiでないとupdateできない部分があるので消せません。｣
ともっともらしい回答。

私はAndroidOneX3も使っていて、
OSVer10になってから｢初期化すると同様｣になり、
京セラに問合せするも即座に｢Googleの仕様｣とまずは回答され、
｢WiFi環境が現在多い事はわかるが、WiFi環境下でないとセットアップが終わらない仕様はおかしい。｣
と現在京セラからGoogleに進言してもらっている最中。

私はAndroidVer10のバグだと思っているが、高齢者にこれの対処ができるのか、
私は｢京セラの設計思想、対応方法が疑問｣だ。

それと全く別件です。
｢液晶画面が、ややイエローが強い｣ように感じられるが、調整する箇所はない。
高齢者向けだからでしょうか？

その他は高齢者にも使いやすいよう、考えられている機種だと思いました。

参考になった6人

「かんたんスマホ2 A001KC ワイモバイル [シルバー]」の新着レビュー

レビュータイトル	満足度	投稿日時
激ムズスマホ	1	2024年10月12日 18:53
【要注意】安易に高齢者に勧めないほうがいいスマホ	3	2024年2月16日 08:42
激ムズスマホ	1	2023年5月24日 00:56
買ってはいけない！最低です。	1	2023年4月5日 15:18
高齢者ユーザへの配慮不足で面倒のかかるスマホです	2	2022年12月27日 08:17
おすすめしません	1	2022年12月4日 15:52
やっと｢取説通りに動作｣するようになった？	3	2022年6月25日 15:08
買う価値なし	1	2022年4月27日 10:30
購入一か月で画面フリーズ多発	1	2022年1月11日 14:28
購入１ヶ月で使えなくなりました	1	2021年11月8日 23:01