『タイガーのお客様サポート最低です』 タイガー魔法瓶 土鍋ご泡火炊き JPL-A100-WR [コーラルホワイト] ゴキ ジェットさんのレビュー・評価

[ゴキ ジェット]

2021年8月14日 20:31 [1477017-2]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	5
炊き上がり	1
サイズ	5
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	5

タイガーのお客様サポート最低です

購入して1か月で、皆さんが書かれているようにメッキ剥がれました。
タイガーサポートセンターに連絡するが、そのような症状は他では出ていない、修理対応なので新品交換はしないの一点張り。
こんな高額炊飯器で、1か月でご飯にメッキ混入するような商品を作っておきながら、謝罪なしの上から目線。
販売店に持ち込み相談したところ、快く新品交換。

それから半年使用、時々生煮えになる事があり、自身の計量ミスかと思い使用を続けてきたが、流石に何度も何度も計量ミスをする筈もなく、確実に炊飯手順を踏んで炊飯しているのにもかかわらず、またも生煮え。
タイガーサポートセンターに電話し、症状の説明と、同様なケースが報告されていないか確認するも、やはりそういう症状は報告されていないと言う。
再度、メッキの件もネットに書き込みされているのに聞いてみるが、分からないという。
誠意のかけらもない。

そして、またも販売店へ。
販売店に製造責任がある訳では無く、苦情を言うのも心苦しい。
しかし、お店の方は申し訳なさそうに丁寧に謝罪頂き、お互いに謝りあう始末。
本来はタイガーがするべき事なのに、金輪際タイガーは買わない。

ps.そして、販売店で3回目の新品交換。
3台目の正直。
これでダメなら、別機種に交換してもらう。
そして2週間使用で、またもや生炊き。
毎回炊飯終了後に蓋を開けるのが怖くて仕方ない。生炊きだったらと思うと毎回ストレスだ。
もちろん、今回はタイガーサポートには連絡しない。時間の無駄だから。
3台目の寿命は2週間でした。
さようなら、タイガー。

タイガーよ何か言いたいことあったら言ってこい、いつでも受けて立つ！

炊飯量

5人分