『後継機種への本体交換』 シャープ AQUOS 4K 4T-C55CN1 [55インチ] ぶんぶん735さんのレビュー・評価

[ぶんぶん735]

2022年8月11日 09:04 [1609153-1]

満足度	2

デザイン	5
操作性	3
画質	5
音質	4
応答性能	4
機能性	4
サイズ	5

後継機種への本体交換

色抜け発生中。特に赤色系が出てないようで、テロップが見づらくなってます

購入：2020年12月

1回目不具合発生：2021年7月上旬　（修理完了　8月中旬　約1.5か月かかる）
症状：画面右上方に横線多数（色抜け）　ちょっとずつ範囲が拡大
サービスに連絡し、来訪・現物確認し不良を確定（液晶パネル交換確定）
※本体交換を交渉したがNG。
約一か月後に運よくパネルが入手できたとのことで修理実施
どうやって修理するか見ていたら、その場でサクッと裏蓋外してチューナーや
電源回路を外して新しいパネルに移植して完了。
ものの30分で交換完了したのにはビックリ。

2回目不具合発生：2022年６月下旬　（現在後継機種交換待ち）
症状：画面右下方に横線多数（色抜け）　※1回目と同事象
サービスに連絡するも購入から1年経ってるので無償修理は出来ないと断られた。
※パネル交換から1年ではなくあくまで購入から1年が無償修理期間とのこと
購入店の5年保証に入っていたので、そちら経由で修理依頼実施。
1週間後にサービスマン来訪し、現物確認しあっさり不良を確定。

この機種液晶不具合多いんですか？ってシレっとサービスマンに聞いたら
正直多いです。。。との事
なお、型落ちなのでパネル修理はほぼ無理。本体交換になる可能性が高いみたい。
2週間経って連絡。本体交換で進めているが半導体不足で納期未定とのこと　Orz
更に2週間後に連絡が来て　8月下旬で納期確定！とのこと。ひとまず安堵
現在TV待ち

他の方も書かれてますが、この機種不具合多すぎですね。
リモコン操作の反応がもっさりしている以外は気に入ってるのですが、
こうも不具合が多発すると　TVだけじゃなくそもそもメーカー自体の開発体制
品質管理がダメなんじゃない？　と　根本を疑ってしまいます。
亀山モデルをうたっていた頃はこんな事なかったんですがねぇ、、、残念です。

総合評価2★は液晶不具合2連荘を加味しての内容です

視聴目的

バラエティ

アニメ

ニュース・報道

映画・ドラマ

設置場所

リビング

広さ

12〜15畳