『駆動時間・・・』 ASUS ExpertBook B9 B9450FA B9450FA-BM0295TS PC初心者3さんのレビュー・評価

[PC初心者3]

2020年6月16日 17:33 [1338167-1]

満足度	2

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	無評価
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	1
液晶	5

駆動時間・・・

2020年5月29日に購入。6月１日に届き使用開始。
仕事に必要なファイルをどんどんコピーして、移していく。動画もサクサク取り込めます。
かなりの量を移してもストレスなく、動作してました。
が、2020年6月16日動画ファイルを見ていて気が付きました。
バッテリーが残り98％なのに、残り時間が3時間という表示ありました。
駆動時間が29時間以上と1TBに惹かれて購入したのに、動画ファイルみただけで、残り3時間になってしまいました。早速、ASUSのサポートに連絡を取り、事情を説明しました。
とりあえず、初期化して様子を見てくださいとの、事でした。で、初期化して様子を見ていましたが、
残り時間20時間。。仕方なしにまた、再度ファイルを移動して作業していましたが、
バッテリー残量88％で残り時間10時間と表示され、我慢の限界。
再度、サポートに連絡して、新しいのに交換してほしいといったところ、購入してから14日過ぎているので、修理になりますとのこと、、
で、修理に出すことになりましたが、ASUS側が問題ないと判断した場合は、そのまま戻ってくるとようです。。
しっかり直って戻ってきてほしいものです。
29.8時間は、駆動時間じゃなくて待機時間のまちがいかもしてませんね。

使用目的

その他