『dji製品はすごい』 DJI Mavic Air 2 Fly More コンボ maaavoさんのレビュー・評価

2020年 5月21日 発売

Mavic Air 2 Fly More コンボ

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Mavic Air 2 Fly More コンボDJI

最安価格(税込):¥122,228 (前週比:-1,084円↓) 発売日:2020年 5月21日

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デザイン5
操作性5
バッテリー5
静音性5
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dji製品はすごい

みなさん、この製品のいいところを記載しているので、逆に注意点を記載しようと思います。先に言っておきます。mavic air2自体はすばらしい商品です。

では、注意点です。
製品到着後15日以内にかならず起動を確認することです。必ずです。
私の場合は6月に購入しました。日曜が曇りの日が多く、結局アクティベートできたのは7月31日でした。はい!この時点で15日以上経過しているので何かあってもアウトです。今時の機体はすごいですよね。アクティベートした日付けもわかるんです。しかし、初期不良はアクティベートから15日以内ではなく製品到着後15日以内です。では、まとめます。
6月購入
7月31日アクティベート
8月2日初飛行
初飛行でエラー発生。エラー内容は2種類。
一つは、バッテリーが挿入されていないというエラー。
もう一つは、使ってるバッテリーの国が違うという警告文(国が違うと表示されましたが、購入したのはdjijapanです)。

ここでおかしいのは、バッテリーがささっていて起動できたからipadminiともアクティベートできたということ。そして、起動できたからカメラの映像がipadminiに表示されていて、プロポで撮影ボタンを押すと撮影もできました。ただ、バッテリーのエラー表示のためプロペラがまわりません。バッテリーは別で1個追加購入していたので、合計4つのバッテリー全てが同じエラー表示。ということ。アプリもファームウェアも最新です。4つ全てのバッテリーがエラー表示となると、バッテリーではなく機体に問題があるんではないかと予測はつくと思います。たまたまかと思い1週間以上くらいは毎日起動して確認しました。8月11日くらいについにサポートにメールしました。サポートには以上の内容をメールしたのに、帰ってきた返事はたぶんコピペです。なぜコピペと分かったかというと、返事が、1、バッテリーを抜き差ししてください的な内容。2、ファームウェア確認して的な内容・・・。メールでバッテリー抜きさししたことも伝え、この製品以外にproやファントム操縦経験者ですとも伝え、ファームウェア最新ということも伝えて、もしかすると機体に異常があると伝え帰ってきた返事がバッテリーを抜き差ししろということとファームウェアを最新にしてください。と・・・。

たぶんコピペ文だったため、翌日電話しました。やはり、アクティベート後ではなく製品到着後15日以内が初期不良の対応ということで修理になるといわれました。
ここで思いました。はじめから飛行できなかった=はじめから壊れていた。新品を購入したのに壊れてて修理とかってイヤじゃないですか?なので、私はcarerefreshを使い9990円で新品交換希望の旨を伝えました。そして、carerefreshの対象となるバッテリー&プロペラ&機体を送り返しました。
発送後2日がたち、djiからのメールがきました。【製品到着リスト】です。その製品到着リストのメールには機体とバッテリーしか記載されていなくて不安になりました。carerefresh使うからプロペラも送ったはずだったので。そして、今回の製品対応の内容が、【機体の修理】って記載されてました。私はcarerefreshで新品交換という話しをしていたのに機体の修理と・・・。メールではやりとりが大変だと思いお怒りの電話をしました。電話の途中に保留にされました。そこで電話終了です。
mavic air2コンボ、SDカード2枚、プロペラガード、mavic air2のハードケース、予備としてバッテリーを追加で1つ、その他レンズやアクセサリーなど。合計17万円ほどの高い授業料となりました。プロペラ、機体、バッテリー以外は家にありますが・・・・。

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