dynabook GZ83/MW 価格.com限定 W6GZ83CMWC-K 13.3型フルHD Core i7 10710U 512GB_SSD+32GB_Optaneメモリ Officeなし [パールホワイト] レビュー・評価

満足度：3.40

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 50%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.80	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.60	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	4.20	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	4.60	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	4.20	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.60	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.20	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.20	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[hiros58810]

2020年7月9日 14:56 [1346106-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	4
使いやすさ	3
持ち運びやすさ	4
バッテリ	3
画面	3
コストパフォーマンス	無評価

コイル鳴き　サポート対応してもらえず

コンパクトで軽量のハイスペック機種を探しており、新発売のdynabookとのことで、国産だし安心だろうと思い購入。

開封、起動後よりACアダプターの差し込み口付近よりジージーというノイズ音がしたため、不良品だと思い修理センターに発送。
しかし、センターからはそんな音は確認できないとのことで返送されてきた。
自然に治ったのか？と思い、返送されてきたものを確認したところ、やはり音は出ている…

在宅ワークで静かな環境で作業していると、ジージー音が非常に耳障りで作業に集中できないため、再度修理センターに連絡し商品を発送。

今度はコイル鳴きの症状が確認できたとのことだが、仕様の範囲内とのことで修理はできないとのこと。
検証用の同機種も同程度の音が鳴っているとのこと。

壊れているかのようにジージー鳴っているのにこれが仕様って…と思いながらも、何とか修理してもらうように懇願したものの、「仕様、仕様」の一点張りで全く取り合ってくれません。

しょうがなく、返送してもらい自分で対策できることはないかと思い、USBメモリーを指して、電圧を上げて、コイルの振動数を変えてあげれば、気にならなくレベルまでなったという記事を見つけて試してみましたが、全く変わらず。

修理センターではなく、サポートセンターに問い合わせても修理の方に聞いてくれといわれるし…
修理センターが取り合ってくれないから、こっちに連絡してるんだといってもこっちもダメ…


はっきり言って、こんな異音のする製品を仕様の範囲内といって販売していること自体がメーカーとしてどうなのかと思う。
そして、全く対応をしてくれないサービスにもガッカリ。

今後このメーカーの製品は一切買いません。

この先ずっとこの異音がするパソコンを使わなきゃいけないと思うと気が重い｡｡｡

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

[COBIT]

2020年5月9日 20:25 [1326847-1]

満足度	5

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	無評価

PERFECT

【デザイン】
PERFECT
【処理速度】
PERFECT
【グラフィック性能】
PERFECT
【拡張性】
NO PROBLEM
【使いやすさ】
PERFECT
【持ち運びやすさ】
PERFECT
【バッテリ】
PERFECT
【液晶】
NO PROBLEM
【総評】
PERFECT

レベル

中級者

使用目的

ネット

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