『絶対に購入してはいけません。』 XYZプリンティングジャパン ダヴィンチ Jr. Pro X+ fukuty3さんのレビュー・評価

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タイプ:3Dプリンタ ヘッド数:1 造形マテリアル:ABS/PLA/タフPLA/PETG/Wood PLA/抗菌性PLA ダヴィンチ Jr. Pro X+のスペック・仕様

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ダヴィンチ Jr. Pro X+XYZプリンティングジャパン

最安価格(税込):¥82,000 (前週比:±0 ) 発売日:2019年10月15日

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エクストルーダーが下がる際に、大きな異音がしています。

 

カスタマーやエンジニアの対応が最低。

カスタマーやエンジニアの対応が最低。

 

絶対に購入してはいけません。理由は以下です。

1、2ヶ月で壊れる
プリンターに他社のフィラメントを利用した場合にすぐ壊れました。
フィーダーにフィラメントが詰まって取れなくなりました。
後で言われましたが、「湿気やらメンテナンスをこまめにしろ。使い方が悪い」と言われました。お客さんに使い方が悪いとよくも言えますよねえ。
ちなみに、安いエンダー3で同じ他社フィラメント使ってますが、壊れてないですよ?詰まってないですよ?

フィーダー自体も取り外せるようになっておらず(詰まること想定していないのか?あり得ない)、修理に出すことに。

2、修理に出すまでの対応が最低
修理に出すということで、段ボールはあるか?とまず聞かれます。
で、手続きを進めていき、まず1週間先になるとのこと。

で、1週間後にようやく来たと思ったらなんと段ボールを届けただけでした。回収はその場で出来ず
またさらに1週間待たされることに。
いや、なんでだよ。回収もセットでしろよ・・・

3、カスタマーやエンジニアの対応が最低。
動画・画像も添付しておりますが、エクストルーダーが下がる際に、大きな異音がしています。
この異音は普通だそうです。購入した時にはこんな音もちろんしません。
で、「もし修理に出しても機械音はする」と舐めた回答。機械なんだから当たり前だろ。言い方もお客に対する言葉遣いと思えないですよね。
舐めてんのか。
修理から返ってきたと思ったら壊されてるなんて誰が想像します?笑っちゃいますよね。

4、高い。
そうして修理に出して壊されてかえってきたんですが、これで16000円です。ここまででほぼ3週間。
他社フィラメントだからこれだけかかるとのことです。
ちなみに、他社プリンターではフィーダーやらはエクストルーダーと合体しているので、詰まってもエクストルーダーの交換ですぐに対処できます。フラッシュフォージかプルサが良さそうです。

この会社ときたら・・・ ため息しか出ないです。
元々エンダー3を使っていて、弱点などを把握してもっと発展した機種と思って購入したんですが・・・
はあ。もう最悪です。

以上です。
みなさん。これ、10万円以上する機械です。この対応あり得ますか?
私は絶対にこの会社の製品は金輪際購入しませんし、お勧めしません。

プリンターを窓から投げ捨てたい気分です。

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