ノートン 360 プレミアム 3年5台 ダウンロード版 レビュー・評価

満足度：3.12

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象16件 / 総投稿数16件

1. 5 25%
2. 4 25%
3. 3 12%
4. 2 12%
5. 1 25%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.97	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.44	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.04	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.41	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.54	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.40	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[のんびりローディー]

2025年5月1日 20:47 [1689484-2]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	3
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

機能は満足しているが、たまに出る広告的な誘導が気に入らない

追記20250501
設定メニューにある、お得なオファーをミュートするをONにしたら余計なお世話の宣伝ポップアップが出なくなったように思う。お知らせをミュートするもONにするともっとでなくできそうだけど、これはOFFでも鬱陶しい感じはなくなったのでこれでいいかも。
自動更新は高いので使わないけど、5台3年のライセンスは新規で実質5000円程度で買えるので、これからも継続予定。高くなったらやめてWindows標準かな。

ものすごい昔からノートンシリーズを使っています。
ここ10年位は安定していて特段重いとも思いませんし調子いいなと思います。
唯一気に入らないのは、時々右下にウインドがポップアップして、色々余計なお世話の情報を流してくることです。
これを永遠に消すことができれば完璧です。
ノートンシリーズをずーっと使っていますが、自動更新にはしないで、いつもだいたい３年期限のライセンスを買って継続しています。その方が安い。
自動更新の方を安くして継続ユーザー優遇があるといいとは思いますが、そうなったところで継続するタイミングでは最安価格を調べると思うので、実際のところ手間は変わらないからどっちでもいいですね。
この先もこれを継続していくと思います。
よほど高額にならない限り。

[しまよこ]

2025年3月1日 08:00 [1941443-1]

満足度	2

機能性	1
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	2
サポート	3
マニュアル	3

フィッシングサイトかと思うほど購入の案内がでる

【機能性】
一般的な機能は実装されていると思う。ただ、やたらと不安を煽るメッセージが表示され、オプション購入を促すメッセージが表示される。ウィルス感染したのかと思うようなウィルスソフト

【使いやすさ】
色々機能があって少々煩わしい。

【安定性】
問題なし

【軽快性】
ブラウザの遷移が重いことが多い。スマホでの認証が少し時間をおいて認証すると、連携がうまくいかないのか。何度も認証するように聞いてくるのが煩わしい。

【サポート】
受けたことないのでわからない。

【マニュアル】
見たことないのでわからない。

【総評】
二度と表示しないオプションはなく、やたらと有料オプションを勧めてくるのに悪意を感じる。

[まぐろの介]

2025年2月25日 21:30 [1939579-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	4
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	1

有料アプリの押し売りが酷すぎる

【機能性】
基本的機能は標準で使えます。
しかし、不要な追加機能をひたすら勧めてきます。
警告や危険といった表示を使い、さも必要なように表示し誘導します。

【使いやすさ】
広告のポップアップはオフ出来ますが、通知で出て来ます。
またスマートスキャン後にも同様に、有料アプリに誘導してきます。
通知機能は時間指定でしかOFFにできず、最長で１日です。

【安定性】
特に問題はない。

【軽快性】
特に問題はない。

【サポート】
チャットサポートを利用しましたが、外国の方が自動翻訳で対応するため、なかなか理解されませんでした。結局、解決できず更に上位のサポートに切り替わりました。

【総評】
十数年前からノートンを使用してきましたが、有料アプリの押し売りが酷くなりました。購入時の勝手な自動更新設定は昔からですが、気をつけねば更新も高いものに誘導されます。
次回からはもうノートンを使う気はなくなりました。

[しっぽの長いねこ]

2024年12月11日 12:11 [1912700-1]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

有料アプリの押し売りが目立つ。

【機能性】
基本的な機能は標準で使えますが、あっても無くても良さそうな追加機能を押し売りしてくるのはやめた方が良いと思います。
危ないアプリの警告のようにポップアップされてくるのでよく分からない人を無駄に困惑させるのでその手の広告はデフォルトでオフにして欲しいところ。

【使いやすさ】
広告系のホップアップをオフにすればあとは初期設定で普通に使えますが、スマートスキャンをすると最終の段階で有料アプリに誘導されるので注意。

【安定性】
長年使っていますが安定性でトラブルになったことは無いのでその点は問題ないと思います。

【軽快性】
スキャンなどの動作は軽い方だと思います。

【サポート】
サポートを利用したことは自動延長の解除の時くらいしかないですが、対応は悪くなかったです。

【総評】
Nortonを使い続けて長いですが、ここ数年のNortonは有料アプリの押し売りがちょっとひどいと感じています。
宣伝するならメールくらいに留めておいて欲しいです。

[ユストモリ]

2024年2月7日 18:19 [1811282-1]

満足度	1

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	3
サポート	3
マニュアル	無評価

高機能で軽くて安定している

【機能性】
ウイルス検知機能は良い。全世界からのウイルス情報をアップデートしているのが嬉しい。

【使いやすさ】
初級者から上級者まで使いやすい。

【安定性】
以前は挙動がおかしい時があったけれど、最近の製品は安定している。

【軽快性】
昔の360は重いことで有名だったけど、最近は軽くなっている。

【サポート】
いきなり本国サイトへ飛ばされたことがあったけど、今はそんなことはない。

【総評】
御三家の一角だけど、まあまあの性能だと思う。拾って来たゲームソフトを削除するような余計な事をしない。安定して軽い。
ただ、契約が不透明で更新の時に驚く様な契約となっていることがある。これは致命的では。解約はコルセンが便利だけど、引き止めの押しが強め。私は二度と使わないかな。

[【邪仙】]

2024年1月20日 09:14 [1804222-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	3
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

有料の癖にポップがうざい。

追加オプションを勧めるポップアップが多過ぎる。
ポップアップが出てくるタイミングが悪く気分を害する。
お金を払うなら別のソフトが良いと思う。

[stob8]

2023年12月9日 22:12 [1790432-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	3
軽快性	3
サポート	3
マニュアル	3

もう１０年以上使っています

もう１０年以上使ってますが、普通に使ってます。パソコン、スマホと家族の分を同じ使ってます。
最初はパスワードマネージャーが便利なので、継続して使ってましたが、今は他のソフトでも同じようなのがあってどうしようかと思いながら、また３年版継続して購入。セキュリティソフトなので普通に使えって不満がなければ、満足ということでしょうか。ただ、少し他のより高いでしょうか。今回はたまたま楽天でポイント大幅還元のときに買えたのでラッキーでした。期限も、サポートデスクに連絡して、丸々３年分追加してもらえたので、無駄なく継続できてありがたかったです。

[y94]

2023年9月27日 19:08 [1762860-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

ずっと使っているので…

ずっと使っているので、継続して購入しています。
最近のバージョンでは、広告が多く少し残念な感じあります。

[puripin]

2022年12月20日 21:07 [1660150-1]

満足度	3

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

追加アプリと自動延長にご注意を

【機能性】
十分すぎる機能がついております。
【使いやすさ】
長年これなので慣れですかね使いやすいです。
【安定性】
問題なしです。
【軽快性】
最近のはサクサク動いてますね。
PCのスペックにもよると思われますけど。
【サポート】
オンラインサポート何度か使いましたが最高です。
たまたまかもしれませんがオペレーターの方がとても優秀で
ストレスなくとてもスムーズに解決しました。
【マニュアル】
見ないので分かりません。
【総評】
自動延長の料金がとても高いので毎回購入することにしました。
以前までは楽なので自動延長でやってきましたが、
使用台数が増えてくると料金が倍近くになります。
現在はソフトの再インストールとか必要なくキーだけていけますので楽です。
最近はホント軽く使いやすくなってきたので評価★5といきたいところですが
追加アプリのポップアップが非常にうるさいので★3です。
どうにか追加購入させようと何度も出てきます。
最初無料で無料期間過ぎたら自動継続で料金発生ってやつですね。

[kt5kt2]

2022年9月26日 18:53 [1625183-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

気持ち的にも動作的にも安心なノートン製

【機能性】
他社(ウイルスバスター、カスペルスキー)と比べても特別良くも悪くもない

【使いやすさ】
可も無く不可も無く

【安定性】
半年程使っているが、特に不安定な動きは見受けられない

【軽快性】
10年前と比べたら格段に早い。
2022年現在においてはカスペルスキーよりは立ち上がりが早い印象。

【サポート】
電話問い合わせもスムーズに対応いただけた。

【総評】
スマホを含めて使用。
ノートン＝重いと言ったのは、過去のことかなと思えるくらい、
普段使いでは不満はありません。

[出雲暁]

2022年5月20日 12:04 [1583575-1]

満足度	2

機能性	5
使いやすさ	1
安定性	4
軽快性	1
サポート	2
マニュアル	無評価

自社製品の広告とストア自動延長に気を付けて

このソフト自体はとても良く、しっかりと通信遮断なども実施してくれます。

最大の問題は自社の追加ソフトを買え買えとポップアップや表示が非常にウザい。
「この問題はこのソフトを買えば解決する」的な内容で、買わないと脅威残るの？と不安になるものです。

【自動延長サービスについて】
ノートンストアで自動延長サービスを行うとノートンのマイページから自動延長を解除することはできません。
購入時の注文番号が必須なので注文番号の記載されたメールをなくすとオペレータにヘルプしないと自動延長を解除できないというありえない仕組みです。

個人的にはあまりおすすめしたくないです。

[SMD213]

2022年3月28日 10:33 [1565125-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	1
サポート	2
マニュアル	無評価

十数年ぶりにノートン使用、PCが重い現象は相変わらず。

カスペルスキーからの乗り換えです。
したがって、カスペルスキーとの比較になります。

カスペルスキーはジャストシステムでの取り扱いからですが、
その前はノートンを使用しておりました。
非常に重くなる事象が発生し、それはニュースになったくらいです。
そこでカスペルスキーに乗り換え、使用してきました。

今回、ロシア・ウクライナ戦争のため、今回乗り換えを決めました。
重視しているのは、軽さとウイルス検知能力です。

ノートンを無料体験版で使用していますが、あからさまに遅くなりました。
フリーズのような現象も発生して苦痛に感じるくらいです。

ネットサーフィンでのウイルス検知能力は、カスペルスキーに比べると敏感ではありません。
カスペルスキーでは、日本国内サイトでも海外の怪しいサイトでも、何らかのダウンロードをブロックしたとの通知が頻繁に出ていましたが、ノートンではほとんどありません。
しかしながら、ときどきウェブページがブロックされ閲覧できなくなります。
閲覧ブロックされたウェブページについては、カスペルスキーでは何らかのダウンロードブロックの通知が出ていたサイトですが、ノートンでは閲覧そのものがブロックされました。
カスペルスキーでも閲覧がブロックされるサイトはありますが、その場合は非常に危険なサイトです。

サポートについては、ノートンでは電話とチャットサポートでリアルタイムです。
カスペルスキーでは、電話、チャット、メールが利用でき、時間の制約がある場合もありますので、メール対応はありがたいです。
ノートンでは、チャットでは24時間365日のチャット対応でカスペルスキーよりも対応時間が広いですが、メール対応がありません。
ノートンでは、まだ技術サポートの問合せが必要となる不具合は発生していませんので、技術サポートのレベルは不明です。

今回、無料体験版の使用にあたってサポートから教えていただいたコードを入力しましたが、無料体験版の使用とならず、いきなり課金されてしました。サポートからは無料体験版の期限内は課金されないとのことでしたので、不信感を持ちました。原因についてはブラウザでの不具合かと個人的に推察しますが、サポートからは原因について知らされていません。

全体的にあまり良い印象ではないです。無料体験版の期限が終わったら、他を検討します。

[モラガ]

2021年10月1日 15:27 [1501907-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

分からない時は24時間チャット対応

家にある5台のPCに使っている。安心してWEBを拓くことができ，自動チェックをしてくれるので安心できる。特に，分からないことがあれば，チャットで24時間対応してくれる。応答も速く丁寧なので是非，お勧めです。

[Feilong2]

2020年10月24日 23:57 [1373597-2]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	3
サポート	4
マニュアル	3

安心感はありますが、もう少し安くならないかな？

前ノートンセキュリティプレミアム3年5台DL版が契約満了となったため、ノートン360プレミアム3年5台版50GB(DL版/自動延長サービス付)を新規購入しました。

【購入価格】
dカードポイントアップモール経由でのシマンテックストア直販にて税込14168円(=税別13680円-LINEお友達クーポン800円適用+税)でした。
更に後日モールからポイントバック10.5%還元の見込み(4ヶ月以内に付与)
【機能性】
セキュリティ機能については過不足なくて良し。
VPN機能やパフォーマンス機能が付属している点は良い。
【使いやすさ】
ほかの有料ソフトはあまり使っていないので比較し辛いのですが、無料ソフトよりは分かり易くて良い。
【安定性】
問題ありません。
【軽快性】
古い端末を使っているためか一括スキャン中は負荷かかりますが、通常時のリアルタイムスキャンでは苦になりません。
以前仕事(HDD搭載機)でマカフィー使用した時はスキャン動き出すと一切操作できない程ヒドいものでしたが、それより断然良いです。
【サポート】
問合せしたことはありませんが、チャットサポートなど随時できるので良い。
【マニュアル】
読んだことはありませんが、以前からノートン使っており操作体系は何となく分かるので、特に不都合ありません。
【総評】
以前からノートン製品を使用しており、このエディションも特に不都合なく使えています。無料系やマカフィーよりは良いと思います。
VPNが付属したのも良いですね(専ら他の無料VPN使用中なので、ノートンVPNはまだ利用していませんが)。

それにしても他社製品に比べるとノートンは格段に価格が高いですね。以前から使い続けているユーザーや、長期3年/複数台契約のユーザーに対しての優待や割引が余りないのが非常に不満です。
今回は自動延長サービス付けましたが、大したメリット無さそうなことに加え、延長より新規購入のほうが安上がりなようですし、自動延長期日の前に忘れないように解除するツモリです。
私的に…ノートンの自動延長サービスは、お金に余裕があって、セキュリティソフトのライセンス契約に無頓着でウッカリ期限切れしちゃいそうな人向け、と言う感覚です。
●自動延長サービスについて
https://www.nortonstore.jp/promo/arpromotion/

[熊ちゃん＠自宅]

2020年9月6日 19:18 [1365435-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

安心して使えますね

Nortonの残り日数の表記

【機能性】

最新のセキュリティーに対応出来てると思います

【使いやすさ】

慣れだと思いますが分かりやすいです

【安定性】

Nortonで不具合はなさそうです

【軽快性】

重く感じません

【サポート】

チャットで何度かやり取りしましたが
中国人の方なのですが親切丁寧です
時間帯に制約もないので助かる

【マニュアル】

ネットからダウンロードなので見たこと有りません

【総評】
更新時なぜ同じライセンス年数で手軽に更新（引継）出来ないのでしょうか？
また残り日数ある時に更新するにはサポートのチャットじゃないと引き継げないのは大いに疑問です

またライセンス日数を追加した場合1095日（３年）を越えると残り日数表示出来なくなります
３年を切ればまた表示されます
画像の表記になります
知らないと焦ります(^_^;