『初期不良』 ASUS ZenFone 6 128GB SIMフリー [ミッドナイトブラック] ばろきっずさんのレビュー・評価

ZenFone 6 128GB SIMフリー [ミッドナイトブラック]

180度回転フリップカメラ搭載のSIMフリースマホ

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 9.0 販売時期:2019年夏モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:5000mAh ZenFone 6 128GB SIMフリー [ミッドナイトブラック]のスペック・仕様

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初期不良

10月10日に購入しまして、いまだに使用できていません。(12/10より使用できました)

主な理由は、初期不良と修理対応のためです。

zennfone6を使用していると突然かつ頻繁に電源が落ちるという初期不良が発覚しました。
その後、困惑しながらもサポートセンターに問い合わせました。
オペレーターが外国の方で、コミュニケーションをとるのが難しかったですが、なんとか指示に従い、戸惑いながらも製品を梱包しました。

2〜3週間後、修理後の製品が届き、使用を試みますが、まったく治っておらず、その上、端末のバックカバーも外れかかっているという、通常では考えられないような状態でした。ええ、とても驚きました。


修理の内容は初期化対応と書いてありました。
電源関連の不良はハードの方が原因だと考えていましたが、ASUSのエンジニアはソフトウェアに原因があると考えたようです。


すぐに、サポートに連絡を取り、再び修理依頼しました。
2〜3週間後に端末が届きました。
ちなみに修理内容はメインボードの交換とバックカバーの取付直しとありました。
やはり、私は間違っていませんでした。
ASUSの方もハードに異常があると考えてくれました。
バックカバーも直していただきました。


しかし、今回は使用中に再起動を繰り返すという、前回よりも悪化した状態で送られてきたことは残念でなりません。
メインボード以外にも原因はあったようです。
しかし、ASUSの方は試しにつかってみるという考えはないのか気になります。


仕方がないので、サポートセンターに連絡をとり、発送の手配をしました。
もう手慣れたものです。
日本語が不自由な外国人オペレーターとも円滑にコミュニケーションをとり、これまでより短い時間で通話を終えることができました。


そして、現在(11/12)修理中です。
恐らく、11月末には届くとおもわれます。
もちろん完全に治っていることを期待しています。



12/21追記
12月10日に本製品が届きました。
修理の内容はメインボードの交換とありました。
前回の修理内容と変わりません。
しかし、今回は10日間使用していますが、奇跡的に不具合はありません。
やっと、通常通りに使用できてうれしいです。辛抱強く頑張ったかいがあります。

しかし、端末自体の個々の機能、性能等は満足していますが、私の場合、対応等の時間も考えるとかなりコスパが悪いと感じてしまいました。
そのため、端末そのもののレビューはしません。

ただ、見当違い、かつ杜撰で遅々とした対応をとったASUSの製品を今後購入することはないでしょう。
はずれを引くリスクを許容するには大きすぎると思います。
はずれを引かない自信があるのであれば、コスパのいい製品ではあるため購入してはいかがでしょうか。

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初期不良

10月に購入しまして、いまだに使用できていません。

主な理由は、初期不良と修理対応のためです。

zennfone6を使用していると突然かつ頻繁に電源が落ちるという初期不良が発覚しました。
その後、困惑しながらもサポートセンターに問い合わせました。
オペレーターが外国の方で、コミュニケーションをとるのが難しかったですが、なんとか指示に従い、戸惑いながらも製品を梱包しました。

2〜3週間後、修理後の製品が届き、使用を試みますが、まったく治っておらず、その上、端末のバックカバーも外れかかっているという、通常では考えられないような状態でした。ええ、とても驚きました。


修理の内容は初期化対応と書いてありました。
電源関連の不良はハードの方が原因だと考えていましたが、ASUSのエンジニアはソフトウェアに原因があると考えたようです。


すぐに、サポートに連絡を取り、再び修理依頼しました。
2〜3週間後に端末が届きました。
ちなみに修理内容はメインボードの交換とバックカバーの取付直しとありました。
やはり、私は間違っていませんでした。
ASUSの方もハードに異常があると考えてくれました。
バックカバーも直していただきました。


しかし、今回は使用中に再起動を繰り返すという、前回よりも悪化した状態で送られてきたことは残念でなりません。
メインボード以外にも原因はあったようです。
しかし、ASUSの方は試しにつかってみるという考えはないのか気になります。


仕方がないので、サポートセンターに連絡をとり、発送の手配をしました。
もう手慣れたものです。
日本語が不自由な外国人オペレーターとも円滑にコミュニケーションをとり、これまでより短い時間で通話を終えることができました。


そして、現在(11/12)修理中です。
恐らく、11月末には届くとおもわれます。
もちろん完全に治っていることを期待しています。


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デザイン無評価
携帯性無評価
レスポンス無評価
画面表示無評価
バッテリー無評価
カメラ無評価
初期不良

10月上旬にmineoにて購入しまして、いまだに使用できていません。

主な理由は、初期不良と修理対応のためです。

zennfone6を使用していると突然かつ頻繁に電源が落ちるという初期不良が発覚しました。
その後、困惑しながらもサポートセンターに問い合わせました。
オペレーターが外国の方で、コミュニケーションをとるのが難しかったですが、なんとか指示に従い、戸惑いながらも製品を梱包しました。

2〜3週間後、修理後の製品が届き、使用を試みますが、まったく治っておらず、その上、端末のバックカバーも外れかかっているという、通常では考えられないような状態でした。ええ、とても驚きました。


修理の内容は初期化対応と書いてありました。
電源関連の不良はハードの方が原因だと考えていましたが、ASUSのエンジニアはソフトウェアに原因があると考えたようです。


すぐに、サポートに連絡を取り、再び修理依頼しました。
2〜3週間後に端末が届きました。
ちなみに修理内容はメインボードの交換とバックカバーの取付直しとありました。
やはり、私は間違っていませんでした。大学で加工とメカトロニクスを学んだかいがありますね。
ASUSの方もハードに異常があると考えてくれたわけです。
バックカバーも直していただきました。


しかし、今回は使用中に再起動を繰り返すという、前回よりも悪化した状態で送られてきたことは残念でなりません。
メインボード以外にも原因はあったようです。
しかし、ASUSの方は試しにつかってみるという考えはないのか気になります。


仕方がないので、サポートセンターに連絡をとり、発送の手配をしました。
もう手慣れたものです。
日本語が不自由な外国人オペレーターとも円滑にコミュニケーションをとり、これまでより短い時間で通話を終えることができました。


そして、現在(11/12)修理中です。
恐らく、11月末には届くとおもわれます。
もちろん完全に治っていることを期待しています。
早くzenfone6でポケモン実況をみたいです。


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ASUS

ZenFone 6 128GB SIMフリー [ミッドナイトブラック]

発売日:2019年 8月23日

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