『カスタマーサポートが最低』 マウスコンピューター LUV MACHINES AG400XN-M2SH2-KK 価格.com限定 Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1650搭載モデル kazu46desuさんのレビュー・評価

2019年 8月 9日 発売

LUV MACHINES AG400XN-M2SH2-KK 価格.com限定 Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1650搭載モデル

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CPU種類:第3世代 AMD Ryzen 7 3700X コア数:8コア CPUスコア:22748 メモリ容量:16GB ストレージ容量:HDD:2TB/SSD:256GB OS:Windows 10 Home 64bit ビデオチップ:GeForce GTX 1650 LUV MACHINES AG400XN-M2SH2-KK 価格.com限定 Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1650搭載モデルのスペック・仕様

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mouse DT8-G-KK 価格.com限定 Ryzen 7 3700X/GTX1650SUPER/16GBメモリ/256GB SSD+1TB HDD搭載モデル

mouse DT8-G-KK 価格.com限定 Ryzen 7 3700X/GTX1650SUPER/16GBメモリ/256GB SSD+1TB HDD搭載モデル

最安価格(税込): ¥99,800 発売日:2020年 6月11日

CPU種類:第3世代 AMD Ryzen 7 3700X コア数:8コア CPUスコア:22748 メモリ容量:16GB ストレージ容量:HDD:1TB/M.2 SSD:256GB OS:Windows 10 Home 64bit ビデオチップ:GeForce GTX 1650 SUPER
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LUV MACHINES AG400XN-M2SH2-KK 価格.com限定 Ryzen 7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+2TB HDD/GTX1650搭載モデルマウスコンピューター

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2019年 8月 9日

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カスタマーサポートが最低

到着してちょっとしてDVDに書き込みを行いましたが、何度も途中で失敗してしまいました。

そのためマウスコンピュータのカスタマーセンターに電話したところ、「PCに問題は無いので、まず間違いなくDVDディスクが粗悪品だからです!」と言われました。
ソニー製、ビクター製だったので、それらは粗悪品メーカーなんですか?と尋ねると、「DVDドライブは他社製品なので、製造メーカーに問い合わせて下さい」と言われました。

しょうがなくメーカーのロジテクックに問い合わせると直ぐに修理の対応してもらえました。

修理が終わると同じディスクに書込み出来ました。
その旨をマウスコンピュータのカスタマーセンターにメールした所、録音を調べますとメールが着たきり、一度も追伸が有りません。

通常、街の電気屋さんで買ったら、ある程度購入店でサポートしてもらえるのに、個人で部品メーカーに問合せしろとは!?

購入1年以内なら当然、保証してくれると思ってました。
また、部品の不具合でも、マウスコンピュータを通して組立含めて購入しているのだから、当然責任を負うべきと考えます。が有ると考えます。

新しいPCを買ったのに不快感でいっぱいになりました。
もうガッカリです。

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