『WACOM社の市場寡占状態は誰も幸せにしない』 ワコム Cintiq 22 DTK2260K0D in_the_bunnyさんのレビュー・評価

[in_the_bunny]

2020年10月3日 21:30 [1374145-1]

満足度	1

デザイン	5
動作精度	4
解像度	4
フィット感	5
機能性	4
耐久性	無評価

WACOM社の市場寡占状態は誰も幸せにしない

描き味は良好だが、高級機と比べるとやや反応速度が落ちる。
デザインはシンプルにまとまっていて扱い易く、とても安定感がある。

しかし、初期不良のハズレを引いてしまったらしく、線が真っ直ぐに引けず歪んでしまう領域があった。
当然、サポートセンターに相談して交換対応の打診を受けたが、\4,000-の保護フィルムは補償対象外との事。
更に、若し、交換対応で送られてきた機械が不良機であったらと問うたが、工場で厳密な検査を行っているため、改めて検査を行うことは無いと腐された(初期不良を認めておいての言い種である)。
そこから食い下がって、フィルムについては最終的に補償を取り付けたものの、後日、やはり無理との事で反故にされてしまった。

直近でMobile Studio Pro 16の構造欠陥による保全対応を受けていた最中だったので、今回の対応を受けてWACOM社製品の品質に大きく疑義を抱かせられた為、返品対応とした。

一方的に強いられる時間的な問題も含め、WACOM社のユーザ軽視、製品品質の担保能力の低さは糾弾されるべき。少なくとも一流企業の対応ではない。
改善されたと言う善い評判が普通に聞かれる様になるまで、WACOM社の製品は買い控えるようにしたい。

使用目的

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イラスト・作画