『初期不良』 任天堂 Nintendo Switch HAD-S-KABAA [ネオンブルー・ネオンレッド] hi632さんのレビュー・評価

2019年 8月30日 発売

Nintendo Switch HAD-S-KABAA [ネオンブルー・ネオンレッド]

  • 旧モデルの約2.5〜6.5時間に対して約4.5〜9.0時間と、バッテリー持続時間が長くなった、2019年8月発売の新モデル。
  • 大画面で楽しむ「TVモード」、画面をシェアする「テーブルモード」、大きい画面を持ち歩く「携帯モード」の3つのプレイモードを備える。
  • 左右一対のコントローラー「Joy-Con」を相手に手渡して“おすそわけ”することで、どこでも対戦や協力プレイを始められる。
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タイプ:据え置き/携帯ゲーム機 カラー:ネオンブルー・ネオンレッド Nintendo Switch HAD-S-KABAA [ネオンブルー・ネオンレッド]の詳細情報

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Nintendo Switch HAD-S-KABAA [ネオンブルー・ネオンレッド]任天堂

最安価格(税込):¥36,670 (前週比:+10円↑) 発売日:2019年 8月30日

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初期不良

先月末に新品購入。
初期設定後TVモードを始めるも5分後にTV画面が消え、その後ついたり消えたりの繰り返し。
公式サイトの対策は全て行ったが改善されず。
致し方なくサービスセンターに修理として送りました。
1週間後戻ってきたが異常なしとのこと。

すぐ確認するが症状は改善されておらず、電話入れました。
これまでの経緯等話した後
「またサービスセンターに送って下さい、その際に、異常が見つからなかった場合連絡してほしいと手紙を添えて頂ければ、、、」
と言われその通りにしました。
Onlineで手続きをし前回の経緯も書き込んで修理申し込み。
送った後、1週間後に戻ってきて
「異常が見つかりドックの基盤を交換しました」と。
おかげで不具合もなく改善されました。

不満。何故1回目に異常が見つけられなかったのか。
1回目に送ったときも5分から10分後に症状が出ると伝えてます。
2回めも同じで、手紙に5分以上置いてみてほしいこと伝えてようやく異常が見つかったのに、1回目は適当だったのかと思えてしまう。
もう一つ、せめて1回目に見逃したことに対する謝罪の言葉が欲しかった。
2週間子供をまたせてる間「いつ来るの?まだ?」と聞かれることが心苦しかったのに。

製品自体ちゃんと使えれば良いです。
初期不良が無ければね。
商品レビューというよりサービスセンターのレビューになっちゃいました。。

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