ES-G112-TL レビュー・評価

満足度：2.38

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 50%
4. 2 50%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.63	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	3.63	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	3.63	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	3.00	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.00	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	3.00	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[jimmy1]

2022年10月11日 23:20 [1435112-5]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

一年も経たずにエラーメッセージU04頻発。乾燥経路清掃22000円？

もし、新品購入から「保証期間（延長保証加入ならヒートポンプも保証対象期間内に）」内に、U04のエラーメッセージが一回でも出たなら、即、保証での修理依頼をかけて、「ヒートポンプ」の性能低下がないか？徹底的に調べさせて、「ヒートポンプ」自体を交換修理してもらうべきでしょう。

メーカーの説明では「U04」のエラーメッセージは、フィルター清掃や、洗濯槽クリーナーでの内部洗浄をする様に指示されていますが、「U04」の表示が出る仕組みは、フィルターの前で「ドラム内を通過したヒートポンプからの熱風の温度」をセンサーで監視しているだけの様です。つまり、フィルター詰まりで、空気の流れが悪くなっていると言う感じのエラーメッセージに対する対応が説明書にはありますが、
実際には、フィルター詰まりで流れが悪くなった結果「乾燥の為の熱風が流れが悪くなり、ドラムを通過した熱風がフィルターに達する前に冷えて温度が下がってしまっている」という表示が「U04」と言う表示の様です。

だから、もしヒートポンプのから出ている乾燥させる為の熱風そのものの温度が低く（ヒートポンプの故障など性能低下）ても、エラーメッセージはU04で示されます。

U04のエラーメッセージが出ていても、フィルター詰まりも無く、洗濯機自体の使用開始からの期間が、それほど経っていないなら、乾燥運転直後のフィルターを取り出したフィルター取付け部のダクトの中から、温かい空気が感じられるのが正常なはずですが、フィルターがきれいなのにU04の表示が出た時は、冷えてジメジメした空気を感じるはずです。つまり、ヒートポンプが正常に作動していない＝故障状態なのかも知れません。

保証期間内なら、保証でのメーカー修理依頼を早めにされる事をお薦めします。

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ES-G112の乾燥機能で「U04」のエラーメッセージが、新品での使用開始から一年も経たずに出る様になった事は、下記の点線以下の通りですが、この夏、更に頻発する様になったので、以前所有の旧型ES-Z110でやった「有償メーカー修理」のリスク覚悟で、DIY内部清掃を思い立ちましたが、まず同型機種での作業経験者の経験談が無いか？「ES-G112 U04」のキーワードでnet検索してみました。

…すると、まずSHARP社による「故障診断ナビ」に正式な対応方法が二つ。
一つ目は、別売SHARP社製品「洗濯槽クリーナー」で、槽洗浄コース運転８時間？
…多分、効き目は無いでしょう。

二つ目は「サービスマンが訪問し、お使いの洗濯機を分解・洗浄する有償のクリーニングサービスをご利用いただけます。」との、有償修理（税込２２０００円）らしいです。

SHARP社とは別に、「ドラム式洗濯機の「U04エラー」が頻発！原因と詰まりを修理する方法」のタイトルで、自己責任でのDIY内部清掃方法をUpされている方が、いらっしゃいましたので、そちらを参考にさせて戴き、作業を敢行しました。

当方、もう３０年以上も前の学生時代に家電量販店で配送、据え付け勤務経験が二年ほどありますが、前回の旧型ES-Z110に比べれば、はるかに作業がし易く、設計の改良が進んでいる様で、一時間もかからずに、分解、清掃、組み立て復旧は完了できました。

が、直後の乾燥運転でU04エラーメッセージが再発。

洗濯機クリーニングサービス↓（SHARP社の正規HP）
https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/support/E090101ViewAction.do

で、税込２２０００円だそうです。

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その後、メーカー保証期間も過ぎ、延長保証にも加入していなかったので、

SHARP社による「故障診断ナビ」に正式な対応方法の二のうち、

二つ目の「サービスマンが訪問し、お使いの洗濯機を分解・洗浄する有償のクリーニングサービスをご利用いただけます。」との、有償修理（税込２２０００円）は、前述の通り、作業失敗のリスク覚悟で、自分で素人作業で、天板を開けて、ドラム外側からの排気が、天板上の右奥にあるフィルターへ流れるダクトの内部と、「U04」のエラーメッセージを出させるセンサーの周囲に堆積していた綿誇りの固まりを徹底的に取り去り、元の状態に組み戻したので、

残る一つ目の「別売SHARP社製品「洗濯槽クリーナー」で、槽洗浄コース運転８時間」を、ダメ元で今一度やってみるしかないかな？とは、思ったのですが、「洗濯槽クリーナー」は、別にSHARP社の純正部品で無くても「塩素系」であれば良い様な事が、取扱説明書からは読み取れる気がしたので、一回分５５０gのジョンソン社の洗濯槽カビキラー（成分表示の所に、液性：アルカリ性…って書いてあるので、違うのかな？って思ったら、パッケージの表向きしたの「まぜるな危険」の横に「塩素系」って書いてありましたので、これを使って大丈夫でした、）で、槽洗浄コース運転８時間コースを実行。感触的には、百均の５５０g入りの洗濯槽クリーナーでも行けそうな感じです。

槽洗浄コース運転8時間を終えて、ドラム内部を良く見てみると、ドアのパッキンゴムに近いドラムのフチにある細い隙間から、糸屑とかも混じった水分で固まった長い綿埃が剥がれ出て引っ掛かっているのを発見。洗濯槽のバーツに傷を付けない様に、気を付けながら、適当な太さの針金を突っ込んで、長くつながった綿埃を引き釣り出して、ドラムの周囲を内側から徹底的に掃除
しました。

すると、ここ数ヵ月は「U04」のエラーメッセージは出なくなり、乾燥運転中もヒートポンプからの熱気は正常に出ている感じです。当面は、このまま様子を見て行きたいと思います。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

[ちょこ１２３１]

2022年1月26日 19:18 [1543238-1]

満足度	3

デザイン	3
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

それなりの商品です

アウトレットで安く販売されており、価格が魅力で購入しました。
普通の洗濯機と思えば、普通に使えます。特にここが特徴といったところはありません。
型も古く値段相応の商品です。よしとしましょう！？

使用時間帯

朝

夜間