『サポート対応が遅いが、修理対応は凄く良い』 テイクワンテクノロジー Take One X7 take200さんのレビュー・評価

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Take One X7テイクワンテクノロジー

最安価格(税込):¥42,718 (前週比:+918円↑) 発売日:2019年 6月

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満足度3
デザイン2
使いやすさ4
吸引力・パワー3
静音性2
サイズ5
手入れのしやすさ3
取り回し3
サポート対応が遅いが、修理対応は凄く良い

カメラ付きにしては本体は少し小さいと感じた
音が大きい割には吸引力は若干弱い
本体の見た目はチープで、充電器の質感も安っぽく、メーカー名は入れないでほしい
本体のダストボックスを取り出す際にゴミがこぼれるので逆止弁を付けて欲しい
掃除自体は非常にざっくり
吸引力が弱いせいか通った後の端の部分の掃除が甘い
掃除の時間が掛かってしまうが、掃除機の通る動線の幅を少し縮めればよいと思う
セールで安い時に購入したが、普段の価格での購入はお勧めは出来ない

購入し4ヶ月で故障
製造メーカーに電話で問い合わせをすると、機械音声でメールでと言わせてくださいと言われ、メールで問い合わせると、今度はLINEで問い合わせてくださいと
返信が遅いため、LINEのQRコードを教えてもらうまでにかなりの時間を費やした
ホームページにLINEのQRコードを貼り付けてくれれば良いのに
修理の対応は、気になることをLINEで聞けば返答をしてくれたり、修理後の動作チェックの動画を送ってくれたり、どの部分が悪く、どういう修理をしたか返事をくれるのでかなり親切でした
修理対応は凄く良かったです

掃除面積
20〜39m2
頻度
毎日

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満足度1
デザイン1
使いやすさ1
吸引力・パワー1
静音性1
サイズ5
手入れのしやすさ2
取り回し2
サポート対応が最悪

購入し4ヶ月で故障
サポートに電話をすると、音声ガイドでメールで問い合わせをして下さいと言われ、メールで問い合わせをしたが返事が来ない
1年保証はあるが、対応をしないので意味が無い
故障をしやすいうえに修理対応もしないので購入はしないほうが良いでしょう

本体は音が大きい割には吸引力は弱い
見た目はチープで、充電器の質感も安っぽい
リビングには置きたくない程チープ
ダストボックスも小さいのですぐにいっぱいになる
オススメは出来ません

掃除面積
20〜39m2
頻度
毎日

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