『いくらなんでもひどすぎる……』 SONY WF-1000XM3 (B) [ブラック] rothk0さんのレビュー・評価

2019年 7月13日 発売

WF-1000XM3 (B) [ブラック]

  • ノイズキャンセリング性能を備えた完全ワイヤレスイヤホン。飛行機のエンジン音などの低音から人の声などの中高音まで幅広い帯域のノイズを低減する。
  • CD音源、MP3などの圧縮音源、音楽や動画などの配信サービスもハイレゾ相当の高解像度音源にアップスケーリングする高音質技術DSEE HXを搭載。
  • 本体のみで6時間、付属のケースで3回分充電すれば合計24時間の音楽再生が可能。10分の充電で90分再生可能な急速充電にも対応している。
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店頭参考価格帯:¥25,280 〜 ¥26,800 (全国741店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 WF-1000XM3 (B) [ブラック]のスペック・仕様

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WF-1000XM3 (B) [ブラック]SONY

最安価格(税込):¥24,947 (前週比:-33円↓) 発売日:2019年 7月13日

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いくらなんでもひどすぎる……
   

   

発売日にヨドバシで購入。自宅にて20分ほどセットアップも兼ねて使用。
万事がとても満足すべきで気で、意気揚々と出先に持っていったのですが…
30分ほど使用して耳から外してみれば、画像のようなありさま。
イヤーピースの部分からすっぽり抜けてしまいました。
実働1時間未満、着脱数回の儚い命でした。

したがいまして、この評価もやむを得ないところとご了承ください。


追記(7/24)
ソニー窓口に相談したところ「ご購入後1ヵ月以内で、製品に不具合が発生している場合は
当窓口では製品の交換を承ることができません(中略)購入店へご相談いただきすようお願いいたします」
との仰せ。
諦めてヨドバシカメラに連絡すると、こちらは完全無視で相談受付の確認メールさえ返ってきません。
日本を代表するメーカと小売業の万全のアフターケアの狭間で、完全に行き場を無くしてしまった感ありありです。

追記2(8/22)
ソニーの担当窓口をLINEからメールに変更。「「製品の不具合の可能性もある」という旨をヨドバシに伝えて交渉するよう」とのアドバイスで当該メールをヨドバシに転送して再度相談を申し込んだところ、今度は製品の修理の提案を頂きました。送料自己負担で三千円。二週間ほどで無事戻ってきました。「不具合のためハウジング部外れが発生」という趣旨で交換するとの記載でした。やはり気になって多少加減してハウジング部をいじってみましたが、今度はいまのところ大丈夫のようです。

今回のやりとりからは「ソニーは一ヶ月以内の不具合は交換を受け付けない」「かといってヨドバシは普通にコンタクトを取ったのでは返事さえしない」→「ソニーから証拠の残る形でメッセージをもらわない限り事態はまったく進まない」ということがわかります。今後同じようなトラブルに遭遇した方の参考になればと思います。

主な用途
音楽
接続対象
スマートフォン・携帯電話

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いくらなんでもひどすぎる……
   

着脱数回目にしてこれ

   

発売日にヨドバシで購入。自宅にて20分ほどセットアップも兼ねて使用。
万事がとても満足すべきで気で、意気揚々と出先に持っていったのですが…
30分ほど使用して耳から外してみれば、画像のようなありさま。
イヤーピースの部分からすっぽり抜けてしまいました。
実働1時間未満、着脱数回の儚い命でした。

したがいまして、この評価もやむを得ないところとご了承ください。


追記(7/24)
ソニー窓口に相談したところ「ご購入後1ヵ月以内で、製品に不具合が発生している場合は
当窓口では製品の交換を承ることができません(中略)購入店へご相談いただきすようお願いいたします」
との仰せ。
諦めてヨドバシカメラに連絡すると、こちらは完全無視で相談受付の確認メールさえ返ってきません。
日本を代表するメーカと小売業の万全のアフターケアの狭間で、完全に行き場を無くしてしまった感ありありです。

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音楽
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いくらなんでもひどすぎる……

発売日にヨドバシで購入。自宅にて20分ほどセットアップも兼ねて使用。
万事がとても満足すべきで気で、意気揚々と出先に持っていったのですが…
30分ほど使用して耳から外してみれば、画像のようなありさま。
イヤーピースの部分からすっぽり抜けてしまいました。
実働1時間未満、着脱数回の儚い命でした。

したがいまして、この評価もやむを得ないところとご了承ください。


追記(7/24)
ソニー窓口に相談したところ「ご購入後1ヵ月以内で、製品に不具合が発生している場合は
当窓口では製品の交換を承ることができません(中略)購入店へご相談いただきすようお願いいたします」
との仰せ。
諦めてヨドバシカメラに連絡すると、こちらは完全無視で相談受付の確認メールさえ返ってきません。
日本を代表するメーカと小売業の万全のアフターケアの狭間で、完全に行き場を無くしてしまった感ありありです。

主な用途
音楽
接続対象
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デザイン1
高音の音質2
低音の音質1
フィット感1
外音遮断性1
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いくらなんでもひどすぎる……
   

着脱数回目にしてこれ

   

発売日にヨドバシで購入。自宅にて20分ほどセットアップも兼ねて使用。
万事がとても満足すべきで気で、意気揚々と出先に持っていったのですが…
30分ほど使用して耳から外してみれば、画像のようなありさま。
イヤーピースの部分からすっぽり抜けてしまいました。
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「WF-1000XM3 (B) [ブラック]」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
フィット感がイマイチかな  2 2019年10月22日 11:27
現場では最も魅力的な商品  4 2019年10月20日 19:45
移動時間が快適に  5 2019年10月18日 15:13
要イヤーピースの旅  3 2019年10月16日 23:10
進化と退化の第二世代  4 2019年10月16日 14:54
完璧  5 2019年10月16日 13:01
音量調節  2 2019年10月16日 07:58
接続が切れるのは送信側の問題みたいです。  5 2019年10月12日 16:45
ノイズキャンセル効果薄い  2 2019年10月11日 03:16
選定基準が「利便性」ならベストバイだろうね  5 2019年10月9日 11:05

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