『残念なことがいろいろ』 パナソニック おうちクラウドディーガ DMR-4W200 bru910sさんのレビュー・評価

[bru910s]

2020年1月30日 20:07 [1296678-1]

満足度	2

デザイン	3
操作性	1
録画画質	5
音質	1
録画機能	2
編集機能	3
入出力端子	1
サイズ	3

残念なことがいろいろ

そろそろ4K映画放送増えてきたので、BRZ-1000から、買い替えです。
【操作性】BRZ-1000に比べると、リモコンの反応が、若干、悪く感じる。ホームの最初の選択が、めったに使わない写真・動画一覧を見るという設定は、まったく意味不明。

【録画画質】4Kプロジェクターに繋いでいます。4K映像はもちろん2Kのアップコンバートも見事で画質には不満ありません。

【音質】これは酷いです。光端子が無いのは、わかっていましたが、PIXELA 4K スマートチューナーでは、HDMIからの分離機でDolby Digitalに変換できて5.1chを楽しめましたが、本機では不可能。2KもACC5.1chでは出力されず取説どおりには行かない。
結局、HDMIのAVアンプが必要になった(未購入のため、これ以上の評価は不可）。現在は、4KとWOWOW等はPCM2ch。

【録画機能】録画予約が重なると、4K可能チューナーと2Kチューナーがバッティングし、重複で録画不可となること多々。その都度、チューナーを選びなおさないといけない。自動的に2Kコンテンツはチューナー選択してほしいな。

【編集機能】とくになし。

【入出力端子】音声HDMIは、映像HDMIをオートで2KTVに繋いでいると音がでない。TVには映像＋音にすると、音声HDMIの音声でDVD等のDolbyDigitalもPCM2chになってしまう。酷いもんだ。

【サイズ】普通

【総評】4K、HDMIが過渡期なのかもしれないが、取説どおりの仕様になっていない、としか言いようがない。細かい点なので購入しないとなかなか判断できないし。
それにしても酷いのはPanaのサポート。音声に関して、メールのやり取りを何度もしたが、返事が来るまで、常に2〜3日かかった。それも、マニュアルに記載してあるような回答で、わざと時間空けているとしか思えない。あるいは、人が少なくてバックログがたまりまくりなのだろうか？
アマゾンやブッキングコムなど、即、返事が来るのに比べると、今、一番大事なユーザーエクスペリエンスを、まったく軽視した企業姿勢で、Panaの将来に暗澹たるものを感じる。良いハードを売っていればいい時代ではないのになぁ。
DIGAは4台めですが、初めて購入を後悔しております。

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