『自分の使用用途と合致すれば高コスパ製品』 ハイアール JW-C55D-W [ホワイト] バルクイナさんのレビュー・評価

2019年 6月20日 発売

JW-C55D-W [ホワイト]

  • 「お急ぎ」コースなら10分で洗濯ができる縦型全自動洗濯機(洗濯容量5.5kg)。衣類のしわを抑えアイロンがけの時間を短縮する「しわケア」を搭載。
  • 凹凸が均一な排水穴の「チェッカードタンク」と新型「3Dウィングパルセーター」の強力ならせん状水流で、やさしくもみ洗いしながらしっかり洗浄する。
  • 脱水時に洗濯槽を高速回転させ、遠心力と通気口から取り込んだ空気の力で衣類の水分を飛ばすので、部屋干しでも速く乾かせる。
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洗濯機スタイル:簡易乾燥機能付洗濯機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:5.5kg JW-C55D-W [ホワイト]のスペック・仕様

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JW-C55D-W [ホワイト]ハイアール

最安価格(税込):¥18,306 (前週比:-927円↓) 発売日:2019年 6月20日

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デザイン3
使いやすさ1
洗浄力3
静音性2
サイズ1
機能・メニュー1
自分の使用用途と合致すれば高コスパ製品

【デザイン】普通

【使いやすさ】普通

【洗浄力】普通だと言いたいところですが、生地の毛羽立ちが増えました

【サイズ】買い換え前の機種(5.0kg)よりも洗濯物が入りません

【機能・メニュー】日本メーカー製に比べると、耐久性が弱いのかもしれない

【総評】
どうも洗濯槽を支える軸受け部分が弱いらしく、洗濯時にゴツゴツと洗濯槽と内壁がぶつかり、脱水・風乾燥時には衝突音がして止まることがあります。
4度の部品交換修理や製品交換をしても改善しなかったため、仕様としてそう言う製品なんだと思います。

結局、販売店、メーカーと協議した結果、返品を受け付けてもらえることになりました。
購入価格が2万円ちょっとと非常にコスパの良い製品だっただけに残念です。
ただ、カスタマーサポートの態度や修理に来られた方の丁寧な仕事ぶり、返品を受け付けてもらえるなど、サポート体制は満足のいくものでしたので、メーカー事態の印象は結構良いです。
製品開発が進化すれば、低価格で信頼性の高い製品になりそうなので、世界で日本製品が駆逐されてる意味がよく分かりました。

2021.1.13追記
返品も無事に終わり、代替機として Panasonic NA-F50B13 になりましたので、同じ量の洗濯物で試しましたが、洗濯槽がぶつかるような事はありませんでした。
設計ではまだ日本メーカーの方が上なのかな

洗濯量
1人分
使用時間帯
夜間

参考になった8人(再レビュー後:6人)

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満足度1
デザイン3
使いやすさ1
洗浄力3
静音性2
サイズ1
機能・メニュー1
自分の使用用途と合致すれば高コスパ製品

【デザイン】普通

【使いやすさ】普通

【洗浄力】普通だと言いたいところですが、生地の毛羽立ちが増えました

【サイズ】買い換え前の機種(5.0kg)よりも洗濯物が入りません

【機能・メニュー】日本メーカー製に比べると、耐久性が弱いのかもしれない

【総評】
どうも洗濯槽を支える軸受け部分が弱いらしく、洗濯時にゴツゴツと洗濯槽と内壁がぶつかり、脱水・風乾燥時には衝突音がして止まることがあります。
4度の部品交換修理や製品交換をしても改善しなかったため、仕様としてそう言う製品なんだと思います。

結局、販売店、メーカーと協議した結果、返品を受け付けてもらえることになりました。
購入価格が2万円ちょっとと非常にコスパの良い製品だっただけに残念です。
ただ、カスタマーサポートの態度や修理に来られた方の丁寧な仕事ぶり、返品を受け付けてもらえるなど、サポート体制は満足のいくものでしたので、メーカー事態の印象は結構良いです。
製品開発が進化すれば、低価格で信頼性の高い製品になりそうなので、世界で日本製品が駆逐されてる意味がよく分かりました。

洗濯量
1人分
使用時間帯
夜間

参考になった0

満足度1
デザイン3
使いやすさ1
洗浄力3
静音性2
サイズ1
機能・メニュー1
安さに騙されてはいけない

【デザイン】普通

【使いやすさ】普通

【洗浄力】普通だと言いたいところですが、生地の毛羽立ちが増えました

【サイズ】買い換え前の機種(5.0kg)よりも洗濯物が入りません

【機能・メニュー】そもそも製品の丁をなしていない

【総評】
最初に動かしたときは、買い換え前よりも音が静かになったと思いましたが
脱水・風乾燥で評価が一変
洗濯槽が内壁とぶつかってとんでもない音がして止まりました。(洗濯機が動いた)
そして、自動的に攪拌をして再度脱水・風乾燥
また洗濯槽がぶつかって止まりました。
以下エンドレス...
最終的に、洗濯物がぐちゃぐちゃに絡まった状態で終了。
風乾燥を使ってこんな目に遭ったのは初めてでした。
当然メーカーを呼び出して修理してもらいましたが、都合4回も部品を交換したのに症状は改善せず
もう耐えきれず、販売店に事情を話して製品を交換してもらい、いざ試してみたら、これも風乾燥で洗濯槽が盛大にぶつかりました。
普通に考えて、これは仕様って事で良いですよね?
部屋干しするので風乾燥は必ず使っているんですが、もう呆れました。
ハイアールって世界じゃ有名メーカーじゃ無かったっけ?
どうにかして返品できないか思案することにします。

洗濯量
1人分
使用時間帯
夜間

参考になった2

 
 
 
 
 
 

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