『室外機の音がうるさい』 日立 白くまくん RAS-AJ22J NOKANOさんのレビュー・評価

2019年 3月 発売

白くまくん RAS-AJ22J

  • 狭いスペースやベランダにもすっきり収まるコンパクト設計のエアコン、AJシリーズの2019年モデル。
  • 吹き出す風の量をコントロールし、肌寒さを抑えながら除湿する「ソフト除湿」を搭載。外気温10度(室内温度16度)から使える。
  • エアコン内部クリーン機能をセットすると、冷房・除湿運転後に自動でエアコン内部を乾燥。運転停止または開始をセットできる「切or入タイマー」付き。
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年度モデル : 2019年モデル 電源 : 100V フィルター自動洗浄 : なし 白くまくん RAS-AJ22Jのスペック・仕様

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白くまくん RAS-AJ22J日立

最安価格(税込):¥40,777 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 3月

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満足度1
デザイン3
使いやすさ3
パワー3
静音性1
サイズ4
除菌・消臭無評価
室外機の音がうるさい

2020年1月のレビュー後に進展がありましたので再レビューします。
室外機の騒音ですが、寝室で静かな夜間を中心に使用することを考えると、やはり我慢できないという家族の意見もあり、再度日立に問い合わせをしました。
その結果、他社メーカー製への交換を提案いただいたのでそちらで対応することになりました。再工事の費用負担は日立です。
交換品は同価格帯のパナソニック エオリア CS-229CFにしました。
交換完了後、暖房で試運転をしてみると、静かです。響くような低周波音もありません。やっと普通の状態になりました。

今回の経緯を工事業者さんに話したところ、最近日立のエアコンで同じように室外機がうるさいというクレームが多いそうで、当面取り扱いを控えるかもしれないと言われていました。

私は最終的にエアコン交換で解決しましたが、
・交換するまで3ヶ月以上かかり、余計なやり取り、追加工事が発生した。
・日立としては、この音は仕様で問題ないという姿勢は最後まで変わらなかった。
(それでも交換を提案してくれたのはさすが大手だと思います)
以上より、残念ですが評価は前回から変更なしとします。


以下は前回のレビュー
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

スタンダードモデルのため、気になった箇所のみ記載します。
前提条件として、エアコンは2F寝室に設置し、室外機は真裏のベランダに設置しています。

【静音性】

設置直後から室外機の音がうるさい。安っぽい低周波のブーンといった音が室内まで響いてきます。
台座にゴムを挟んだりしてみましたが効果はなし。

これまで付けていたエアコンはそんな音はしなかったので異常と判断し、すぐに日立サービスマンに来てもらいました。
すると、どうもよくあるクレームらしく、こちらから詳細を伝えずとも手際よくファンの外枠交換、持ち手部分の制振材の貼付け等を行ってもらいましたが、大した改善はありませんでした。
(そもそも室外機内部から出ている音なので、本質的な改善ではない。対策後の動作音を動画でUPしています)

サービスマンの方いわく、このモデルは同じクレームが多いため対策内容がキット化されており、これで不満があってもメーカーからこれ以上できることはないと伝えるように指示されているそうです。
サービスマンとしても何とかしたいが、どうしようもなくもどかしく感じているとのことでした。
特に、暖房はパワーが必要な関係上、音が出やすいとのことでした。

他にも色々と話したところ、製造元が日立製作所から日立ジョンソンコントロールズに変わってからのモデルにそういったクレームが増えているようです。
上級モデルのエアコンはそのようなことはないのか聞いてみると、100Vモデルであれば、上級モデルでも室外機の仕様は大差ないため同じような問題が発生する可能性はあるとのこと。

【総評】

日立なら問題ないだろうと思いましたが失敗しました。
メーカーの品質に対する考え方が長期間使用する家電製品に対するものではないと思います。
今後日立のエアコンを購入することはないでしょう。

設置場所
寝室・自室
広さ
6〜7畳

参考になった81人(再レビュー後:56人)

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満足度1
デザイン3
使いやすさ3
パワー3
静音性1
サイズ4
除菌・消臭無評価
室外機の音がうるさい

再生する

製品紹介・使用例
室外機の音

スタンダードモデルのため、気になった箇所のみ記載します。
前提条件として、エアコンは2F寝室に設置し、室外機は真裏のベランダに設置しています。

【静音性】

設置直後から室外機の音がうるさい。安っぽい低周波のブーンといった音が室内まで響いてきます。
台座にゴムを挟んだりしてみましたが効果はなし。

これまで付けていたエアコンはそんな音はしなかったので異常と判断し、すぐに日立サービスマンに来てもらいました。
すると、どうもよくあるクレームらしく、こちらから詳細を伝えずとも手際よくファンの外枠交換、持ち手部分の制振材の貼付け等を行ってもらいましたが、大した改善はありませんでした。
(そもそも室外機内部から出ている音なので、本質的な改善ではない。対策後の動作音を動画でUPしています)

サービスマンの方いわく、このモデルは同じクレームが多いため対策内容がキット化されており、これで不満があってもメーカーからこれ以上できることはないと伝えるように指示されているそうです。
サービスマンとしても何とかしたいが、どうしようもなくもどかしく感じているとのことでした。
特に、暖房はパワーが必要な関係上、音が出やすいとのことでした。

他にも色々と話したところ、製造元が日立製作所から日立ジョンソンコントロールズに変わってからのモデルにそういったクレームが増えているようです。
上級モデルのエアコンはそのようなことはないのか聞いてみると、100Vモデルであれば、上級モデルでも室外機の仕様は大差ないため同じような問題が発生する可能性はあるとのこと。

【総評】

日立なら問題ないだろうと思いましたが失敗しました。
メーカーの品質に対する考え方が長期間使用する家電製品に対するものではないと思います。
今後日立のエアコンを購入することはないでしょう。

設置場所
寝室・自室
広さ
6〜7畳

参考になった25

 
 
 
 
 
 

「白くまくん RAS-AJ22J」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
コンパクトで必要十分  4 2020年6月25日 11:34
静かです。  5 2020年6月17日 17:48
性能はいいが水飛びします。  1 2020年6月16日 22:16
シンプルで使いやすいエアコン  4 2020年6月15日 23:27
シンプル・イズ・ベスト  4 2020年6月3日 18:20
おすすめです  4 2020年5月25日 08:42
リーズナブルで音も静かで大満足  5 2020年5月21日 13:43
操作がかんたんな所がスゴイ エアコン  5 2020年5月18日 18:34
室外機の音がうるさい  1 2020年4月16日 17:31
小さくても十分  5 2020年3月15日 22:52

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