『本体側面が膨張して歪みが発生、３年経たずに修理不能とのこと』 東芝 VEGETA GR-R500GW(XK) [クリアミラー] アンパーンさんのレビュー・評価

[アンパーン]

2023年2月1日 11:49 [1677032-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	3
静音性	4
サイズ	5
機能	2

本体側面が膨張して歪みが発生、３年経たずに修理不能とのこと

東芝 GR-R500GW、３年経たずに故障し修理不能と言われました。	タッチオープンの棒の中心がドアに当たらず、ゴム部品が破損。ドア開かず	右側面、膨張により本体歪み
左側面、膨張により本体歪み

2020年4月に購入した、東芝 GR-R500GW(XK) クリアミラー VEGETA の冷蔵庫ですが、３年たたずにタッチオープンの機能が故障しました。
タッチオープンの部品はメーカー１年保証なので、有償修理で部品交換してもらおうと思っていたのですが、良く冷蔵庫を確認してみると側面パネルがかなり膨張していて本体が歪んでいるために、タッチオープンの押し出す棒がドアからずれているためでした。
東芝に相談すると、冷媒回路は５年保証だけど、本体の保証は１年とのことでした。
ヒンジや電気部品であれば理解できますが、本体そのものの異常なのに、３年たたない現状で保証できないとは。
更に、本体の異常なので修理不能とのことで有償の新品交換になるそうです。
金額も少し安く買える程度とのことでした。

また、故障履歴について質問すると、詳しく教えてもらえないのですが同様の問題は発生しているようで、本体異常の場合は保証書にも書いてある通りで有償での対応しかできないとのこと。
他のメーカーも本体の膨張による歪みなどの故障は、1年保証なのでしょうか。
詳しい方がいれば、是非教えてください。

使用人数

6人以上

重視項目

容量

価格

省エネ