CS-2502 レビュー・評価

満足度：3.82

（カテゴリ平均：4.34）

満足度ランキング—位

集計対象10件 / 総投稿数10件

1. 5 20%
2. 4 60%
3. 3 10%
4. 2 10%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.36	4.42	-位
扱いやすさ 重さや握り心地などの取り扱いやすさ	4.28	4.42	-位
安全性 事故防止の安全対策がとられているか	3.83	4.34	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[還暦親父の独り言]

2024年4月19日 16:40 [1836357-1]

満足度	2

デザイン	4
扱いやすさ	4
安全性	2

安全性の問題

電気式チェンソーを初めて購入しました。CS―2502です。カインズホームですが購入翌日にプラカバーが破損わずか半日の短さで使用出来ず慌てて購入先にこの件を伝えに行きました。自宅庭の木を切る目的で使っているうちに止めて有るネジが緩み安全カバー？プラカバーのプラスチック部分が破損した次第。そんな簡単にネジが緩むのか又カバーも破損するのかビックリでその事を店員さんに伝えて修理依頼したのですが修理先担当者はネジの締め付けが原因との事一度外した事があり又締め付けたと伝えたら締め付け過ぎではとの回答？？ではどのくらいのトルクで締付ければ良いか判らず納得いかずそんな簡単にトルクの微妙な関係でカバー部分が欠けるのかと伝えメーカーに修理依頼致しました。自分としては材質や構造上の問題ではないかと伝えたが締付けの問題ですと言われ納得していはいないが諦めた次第です。
そして修理品が返却されて現物確認後再び戻り料金はと尋ねたら今回は要りませんとなりました。再び店員さんにネジの締付とカバーを交換して本当に次回同じように破損しないですよねと聞いたら大丈夫との回答でした。
因みに返品チェンソーはその後使わずメーカーの締付けトルクのままで本日４月１９日使うまで大丈夫でしたが本日庭木を切る段階で又カバー破損しました。再び購入先に連絡して現物持参し確認してもらいメーカー回答待ちの状態です。今度はどんな回答来るか楽しみです。同じ事が他でも起こっていないのか不思議です。