『購入後約1年でOS起動不能になりました。』 ADATA Ultimate SU650 ASU650SS-480GT-R ひひまるさんのレビュー・評価

2018年 9月14日 登録

Ultimate SU650 ASU650SS-480GT-R

  • 容量480GBの3D NANDフラッシュを採用した、SATA3.0 6Gb/sインターフェイス対応の2.5インチSSD。
  • SLCキャッシングアルゴリズムにより、SLCモードで動作し、パフォーマンスが向上。リード/ライト速度を毎秒最大520/450MBに維持する。
  • ECC(誤り訂正符号)技術のサポートで、誤りを検出して修正する。MTBF(平均故障間隔)は最大200万時間。
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Ultimate SU650 ASU650SS-480GT-RADATA

最安価格(税込):¥6,600 (前週比:±0 ) 登録日:2018年 9月14日

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耐久性1
購入後約1年でOS起動不能になりました。

2019年6月15日:追記

2019年3月19日にRMAに出した製品が、本日返ってきました。

途中、何回か連絡を入れて、故障原因や修理の進捗と内容を聞いたのですが回答はなく、台湾の大震災の影響への回答もなく、3ヶ月近くたって送付状もなく単なる新品が送られてきただけでした。

正直、不安なままの3ヶ月でしたが、何とかちゃんと返ってきてホッとしました。

ADATAはRMAの対応についてもう少し考慮した方が良いように感じました。

返ってきた製品がまともに動作し、今度は1年余りで故障しないことを期待しています。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

CF-S10のSATA-3を解放し、HDDをこのSSDに換装して使用、約1年で不良セクタ多発でOS起動不能になりました。毎日データのバックアップをとっていたので最悪のことは免れましたが、正直非常に手間がかかって困りました。

このSSDの前にはSilicon Power製のSSD 240GBのものを約1年使用していました。読み書き速度ともにこの製品とあまり変わりはなく、もう1台のCF-S10にてその後も毎日使用していますが、2年使用しても不良セクタの発生はなく、OS起動不能になるようなことも発生していません。

このSSDの次にIntel 545Sに換えて約3ヶ月弱、上記2機種のSSDと比べて体感的には性能は同等程度(ベンチマークの数値をとると若干異なりますがソフトのバージョンもSSDの使用領域も異なるため誤差の範囲かと思います)、今のところ何のトラブルもなく稼働しています。


サンプル数が少ないため性能や品質について確たることは言えませんが、この製品で特筆すべきはRMAの対応の悪さです。

RMA保証が3年間付いており良心的だなぁ、と思って不良品修理/交換の手続きをしました。

WebからRMAの手続きを英語で進め、台湾に直送するよう指示されて3/19に故障した製品を台湾に送りました。日本から台湾には通常郵便で4日以内に到着します。

その後、受領連絡が無かったので当方から数回問い合わせると、ようやく4/22に「受領して、修理しています」と連絡が来ました。

さらに1ヶ月経過しても修理品が届かないので、5/24に「まだ修理が終わらないのか?」と問い合わせましたが、週末であることもあってかまだ回答を得ていません。

台湾で大地震があったのでその影響を心配していますが、その影響についても回答はなく、何が原因でいつになったら修理が終わるのか全く目途が立ちません。

なお、RMAについて問い合わせた回数だけお客さま満足度調査のアンケートが来ます。対応の悪さを実感してから3〜4回「回答が的を射ていない」「対応が遅すぎる」と回答しています。もちろん、そのような回答があっても事態は何も変わりません。

製品そのものは安価で性能もそこそこ、ただし品質は私の場合はNG判定、その後のRMA含むサポート対応も私の期待とは全く異なっているので、今後ADATA製のSSDを購入するかどうか、RMAの今後の対応次第では正直ちょっと考えてしまうところです。

比較製品
インテル > SSD 545s SSDSC2KW512G8X1
レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

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消費電力無評価
耐久性1
購入後約1年でOS起動不能になりました。
 

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Intel 545S

 

CF-S10のSATA-3を解放し、HDDをこのSSDに換装して使用、約1年で不良セクタ多発でOS起動不能になりました。毎日データのバックアップをとっていたので最悪のことは免れましたが、正直非常に手間がかかって困りました。

このSSDの前にはSilicon Power製のSSD 240GBのものを約1年使用していました。読み書き速度ともにこの製品とあまり変わりはなく、もう1台のCF-S10にてその後も毎日使用していますが、2年使用しても不良セクタの発生はなく、OS起動不能になるようなことも発生していません。

このSSDの次にIntel 545Sに換えて約3ヶ月弱、上記2機種のSSDと比べて体感的には性能は同等程度(ベンチマークの数値をとると若干異なりますがソフトのバージョンもSSDの使用領域も異なるため誤差の範囲かと思います)、今のところ何のトラブルもなく稼働しています。


サンプル数が少ないため性能や品質について確たることは言えませんが、この製品で特筆すべきはRMAの対応の悪さです。

RMA保証が3年間付いており良心的だなぁ、と思って不良品修理/交換の手続きをしました。

WebからRMAの手続きを英語で進め、台湾に直送するよう指示されて3/19に故障した製品を台湾に送りました。日本から台湾には通常郵便で4日以内に到着します。

その後、受領連絡が無かったので当方から数回問い合わせると、ようやく4/22に「受領して、修理しています」と連絡が来ました。

さらに1ヶ月経過しても修理品が届かないので、5/24に「まだ修理が終わらないのか?」と問い合わせましたが、週末であることもあってかまだ回答を得ていません。

台湾で大地震があったのでその影響を心配していますが、その影響についても回答はなく、何が原因でいつになったら修理が終わるのか全く目途が立ちません。

なお、RMAについて問い合わせた回数だけお客さま満足度調査のアンケートが来ます。対応の悪さを実感してから3〜4回「回答が的を射ていない」「対応が遅すぎる」と回答しています。もちろん、そのような回答があっても事態は何も変わりません。

製品そのものは安価で性能もそこそこ、ただし品質は私の場合はNG判定、その後のRMA含むサポート対応も私の期待とは全く異なっているので、今後ADATA製のSSDを購入するかどうか、RMAの今後の対応次第では正直ちょっと考えてしまうところです。

比較製品
インテル > SSD 545s SSDSC2KW512G8X1
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コスト重視

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最安価格(税込):¥6,600登録日:2018年 9月14日 価格.comの安さの理由は?

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