『初期不良? → 本気が感じられない 「CANON スキャナー事業部」』 CANON CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400 Redder than Bloodさんのレビュー・評価

2018年 9月 6日 発売

CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400

A4カラー/300dpiの文書を約8秒で読み取れるフラットベッドスキャナー

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CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400CANON

最安価格(税込):¥9,238 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 9月 6日

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ドライバ1
付属ソフト1
サイズ2
初期不良? → 本気が感じられない 「CANON スキャナー事業部」

◆ 購入の経緯 → キャノン複合機 「PIXUS MG7730」 のスキャナーで、マイナンバーカードをスキャンすると、ICチップの部分だけが pdf ファイルで出力されてしまう 「技術屋仕様」 に辟易して、この「CANONSCAN LIDE 400」 を購入した。

◆ 当方のPC環境 → Intel NUC 7I5BNH ( Windows10 Home / Core i5 7260U / メモリー:16GB / SSD:500GB)

@ 説明書に従い、キャノンのwebサイトからダウンロードして、セットアップして、スキャン。→ 「電源が入っていない。または、USBケーブルが接続されていません。」

→ このスキャナーに、電源は無いし、下面部のロックも解除済みでした。

A キャノンwebサイトのトラブルシューティングに従い、ソフトとドライバをアンインストールしてから、付属のCD-ROMを使って、セットアップ。 → 「同上の警告」。

B 再度、ソフトとドライバをアンインストールして、キャノンwebサイトから、Win10 64ビットの該当ドライバのみをダウンロードして、スキャン。 → 「同上の警告」。

◆ 「キャノンお客様相談センター」に、電話で、今回の経緯を説明したところ、「購入店舗での、ご対応をお願いします」 の一点張り。

◆ 正直、疲れ切ったのと同時に、「中国メーカーのような対応」 に驚きました。

◆ たまたま 「初期不良」 だったのかもしれません。

◆ ただ、「カメラメーカーのメインストリーム」 から外れた社員で構成されている 「CANONスキャナー事業部」 という印象を、当方は受けました。

◆ 今後、CANON のスキャナーやプリンターを購入する事は、無いと思います。

【追記】 購入した家電量販店の通販部は、「実店舗で商品を受け付けて、メーカーに対応させます」 と言ってくれました。 しかし、再度、接続および使用する気になれませんので、このキャノンのスキャナーは 「廃棄」 します。

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◆ 購入の経緯 → キャノン複合機 「PIXUS MG7730」 のスキャナーで、マイナンバーカードをスキャンすると、ICチップの部分だけが pdf ファイルで出力されてしまう 「技術屋仕様」 に辟易して、この「CANONSCAN LIDE 400」 を購入した。

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@ 説明書に従い、キャノンのwebサイトからダウンロードして、セットアップして、スキャン。→ 「電源が入っていない。または、USBケーブルが接続されていません。」

→ このスキャナーに、電源は無いし、下面部のロックも解除済みでした。

A キャノンwebサイトのトラブルシューティングに従い、ソフトとドライバをアンインストールしてから、付属のCD-ROMを使って、セットアップ。 → 「同上の警告」。

B 再度、ソフトとドライバをアンインストールして、キャノンwebサイトから、Win10 64ビットの該当ドライバのみをダウンロードして、スキャン。 → 「同上の警告」。

◆ 「キャノンお客様相談センター」に、電話で、今回の経緯を説明したところ、「購入店舗での、ご対応をお願いします」の一点張り。

◆ 正直、疲れ切ったのと同時に、「中国メーカーのような対応」 に驚きました。

◆ たまたま 「初期不良 」だったのかもしれません。

◆ ただ、「カメラメーカーのメインストリーム」 から外れた社員で構成されている 「CANONスキャナー事業部」 という印象を、当方は受けました。

◆ 今後、CANON のスキャナーやプリンターを購入する事は、無いと思います。

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