『耐久性だけが問題』 HP HP 27fw 価格.com限定モデル [27インチ ホワイト] すじ雲さんのレビュー・評価

[すじ雲]

2020年9月2日 13:04 [1363866-1]

満足度	4

デザイン	5
発色・明るさ	3
シャープさ	4
調整機能	3
応答性能	3
視野角	4
サイズ	5

耐久性だけが問題

価格.com限定モデルを買ったわけではないのだけれど、違いがないらしいし、ある程度のレビュー数がまとまっている、こちらに書かせてもらった．

【デザイン】
スリムでHPらしいかっこ良さ．中央下の「hp」ロゴも気に入っている．電源部が別なので軽い．スタンドの底部は細いが強度的に問題ない．値段が値段なので高級感はないが、綺麗にまとめてあり好印象．

【発色・明るさ】
眩しいと思えるほど明るいが調整範囲内．自分が使った2台はどちらも赤の彩度が出てない感じ．

【シャープさ】
「シャープネス」という調整項目があり、文字などはかなりクッキリ感が出る．

【調整機能】
画面で見るだけなら問題なし．プリセットの種類も豊富．ただ、そのプリセットの画面にある「カスタム」を選べば「カラーコントロール」の「カスタムRPG」で設定した自分の好みになって欲しいのだが、カスタマイズ不可能なRGB全開のただのスカッと明るい目が疲れる画面になる意味がわからない．
PhotoshopやIllustratorを使って印刷物を対象とした色校はやりにくい．

【応答性能】
一般的．

【視野角】
IPSにしては少し狭いかなと思うが自分ひとりしか使わないので問題ない．

【サイズ】
ベゼルが数ミリしかないのでとてもコンパクト．

【総評】
2019年9月4日にHP Directで購入し、2020年8月30日に画面に櫛をかけたような縦縞が入り縦方向に圧縮されるような表示になった．保証期間1年ギリギリだったので交換してもらえた．ほんの数日違いで有償修理か買い直しだったので運が良かった．

コールセンターの対応は中国人の方．多少時間はかかるが十分な日本語能力で丁寧かつ迅速な対応だった．その二日後に交換品が届いた．

新品ではなく良品交換ということだったが、見た目は新品と見分けがつかなかった．交換品の受け取りと故障品の引き渡しを同時に佐川急便さんが代行してくれる仕組み．交換品はディスプレイ本体とスタンド部分だけなので、ACアダプターとHDMIケーブルは前のものを使っている．

コールセンターから引き継いで日本人の専門スタッフから発送など細かい段取りの説明の電話が入るので、丸々交換でない場合は送られてくるものとこちらが返すものを確認しておかないと面倒なことになる．

自分の場合、モニターは5年くらいもって欲しい．なので、1年で故障した本機の今後にはそれなりに不安がある．しかし、この値段(現時点HP Direct 12,800円)でIPS27インチが手に入るのは大きな魅力だ．