MT-WN1201E レビュー・評価

満足度：1.57

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 25%
4. 2 0%
5. 1 75%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.40	4.32	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	2.80	4.07	-位
入力機能 入力機能・タッチ操作性は優れているか	2.20	3.83	-位
携帯性 軽さ・コンパクトさ	3.20	3.90	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	1.29	4.02	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	3.20	4.26	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	2.60	3.66	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	3.98	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[tmnｂｈ]

2021年2月14日 08:11 [1421450-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	2
入力機能	1
携帯性	2
バッテリ	1
画面	2
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

最悪

バッテリー膨らみ画面が筐体から剥がれました。
タブレットにしては結構高かったのに。
サーフェスにしておけばよかった。

[katu1964]

2021年1月11日 07:39 [1408612-1]

満足度	1

デザイン	無評価
処理速度	無評価
入力機能	無評価
携帯性	無評価
バッテリ	1
画面	無評価
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

バッテリーが1年半で膨張、、

他の方同様、1年半でバッテリーがパンパンに膨らんでしまいました。
サポート窓口は、バッテリーは安全だが、筐体の隙間から埃が入るので好ましくないので、修理を推奨します。との事、、修理費は5万円との事でした。

以下、回答です、、
↓
ご連絡いただきありがとうございます。
このたびは製品のトラブルにより、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご申告症状につきまして、膨張自体に安全性の問題はございません。
しかしながら、筐体が開いてしまっている事によりその部分から
埃の混入や以降開きが大きくなってしまう事も考えられるため、
恐れ入りますが修理を推奨とさせていただいております。
ご要望に沿えず誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

[くまもの]

2020年11月18日 09:35 [1389094-1]

満足度	3

デザイン	4
処理速度	3
入力機能	2
携帯性	4
バッテリ	2
画面	4
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

サポート対応悪すぎ無い？

なんかゆがみ始めたなと思ったら

他の方も書いてましたが、いう事は全く同じに成るかもです。
私も寿命１年半でバッテリーの膨張が発生しました。
交換で１万７千円との事でした。
※担当者によって、価格が違うので今最終価格確認させてますが…
mouse computer Made in Japan品質との事ですが。
パーツを集めて中韓パーツアッセンブルして
１年半でバッテリー膨張で画面がはがれて、機能しない状況で
mouseにするメリットは何なのか？教えて欲しい今日この頃です。
特にサポートの外注に出して、縦割りで言う事が一定しないのも
非常に憤りを感じます。

[yydcmi]

2020年7月14日 00:12 [1347579-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
入力機能	3
携帯性	3
バッテリ	1
画面	3
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

1年半の寿命でした

裏表とも両端で３―４ミリ浮いてますから中央で６―８ミリ膨らんでます。

一年半使いました。内臓バッテリーが膨らんで本体がパンパンです。膨らみ始めた当初...1週間ほど前にメーカーに問い合わせたら「バッテリーが膨らんでいる状況でございますと、バッテリーの寿命が近づいている状況でございます為、ご都合の良いタイミングで弊社工場でのバッテリー換装のご検討いただけますと幸いです」との返答でした。面倒だからいいか..と、1週間放置したら、本体がパンパンに膨れちゃって、これは流石に破裂（爆発）が心配...と、再度問い合わせしたら、「大変申し訳ありませんがご利用の製品は電池交換のみの修理が行えないため、不具合がある場合は製品交換での対応となります。何卒ご検討のほどよろしくお願いします。」との返答。因みに費用はおおよそ￥43000-とのこと。ため息が出ました。　受け付ける担当者によって対応が違うのは問題です。そもそも、電池交換ができないって何でしょう？どんな設計してるのでしょう？...Made in Japan qualityって言うのは恥ずかしいからやめてほしいです。Assembled in Japanですよね？...電池を含むほとんどのパーツは中国製ですよね？

マウスPC、日本のメーカーということもあり、今回のトラブルが起きるまでは好評価してましたが、顧客対応が曖昧さで信用できなくなりました。残念です。